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來電顯示盒? 科鎂來電顯示盒? 廣州來電顯示盒
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COME800來電顯示盒就是CRM客戶管理系統(tǒng)。CRM要求以客戶為中心的商業(yè)哲學和企業(yè)文化來支持有效的市場營銷、銷售與服務流程。如果企業(yè)擁有正確的領導策略和企業(yè)文化，CRM將能為企業(yè)實現(xiàn)有效的客戶關系管理軟件。廣州科鎂電子有限公司推出的來電顯示盒,就是一種以信息技術為手段、有效提高企業(yè)收益、客戶滿意度、雇員生產(chǎn)力的管理軟件.
科鎂來電顯示盒主要功能:
1.來電彈屏功能:當客戶打電話進來的時候,電腦會自動彈出客戶的詳細信息,并且可以在本次通話的過程中進行相關的工作記錄和對客戶的要求進行分類管理，便于日后查詢。
2.電話錄音功能:實現(xiàn)24小時不間斷錄音,錄音文件保存在電腦里面,1G的硬盤可以錄170個小時的錄音?？蓪崟r放音.錄音文件可以用來解決和避免與客戶之間的糾紛.錄音可按各類條件條件提供查詢、統(tǒng)計、報表、打印、導出功能。
3.具有信息功能:給客戶發(fā)布祝福信息或產(chǎn)品廣告,節(jié)約成本.銷售更有針對性，信息直達目標客戶。
4.辦公OA軟件發(fā)布消息功能:管理員可在系統(tǒng)上發(fā)布通知,公告事項.
5.權限管理:管理員可看到所有用戶的客戶資料,用戶只能查看自己的客戶資料.
6.客戶來電時,直接在系統(tǒng)上登記客戶的詳細信息,并能即時保存,當下一個電話進來時,系統(tǒng)會自動幫您保存當前的錄入資料.
7.產(chǎn)品銷售管理:把所經(jīng)營的產(chǎn)品添加到產(chǎn)品目錄里后,當客戶每次需要購買什么產(chǎn)品時,在對應客戶的銷售記錄里添加即可,一目了然.方便管理.
8.要事提醒功能:今日要事,近期安排及生日提醒,讓您的工作做到滴水不漏.
9.導入導出EXCEL表格,方便管理企業(yè)的客戶資料.
廣州市科鎂電子有限公司
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