求購呼叫中心系統(tǒng) 廠家在廣州科鎂電子
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呼叫中心是一個以電話和電腦通過設(shè)備連接并集成CRM.以客戶為中心,建立完善持久的客戶關(guān)系,能更系統(tǒng)讓呼叫中心為企業(yè)做核心的信息化處理,而更多地受到企業(yè)的親睞.
廣州科鎂電子有限公司的COME800呼叫中心系統(tǒng)主要由以下幾部分組成:PBX 電話交換功能、IVR 語音導(dǎo)航功能、ACD 自動話務(wù)分配功能、電話隊列管理、電話錄音查聽、語音留言等功能。。。
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