會議會展策劃、會務(wù)過程服務(wù)、秘書事務(wù)、公關(guān)禮儀、考察游覽、設(shè)備及禮儀用品租賃 會務(wù)前期準備工作： 　 1、會議（會展）的設(shè)計與策劃服務(wù)：根據(jù)客戶要求，靈活掌握會議規(guī)模.費用.提供整體策劃。展臺規(guī)劃及會場裝飾（包括布標、指示牌宣傳品的設(shè)計與制作）。預訂、設(shè)計、布置會場、會議室、展覽廳。 　　2、公關(guān)禮儀服務(wù)：為代表提供禮儀、公關(guān)、文秘服務(wù)。 2、會議全程服務(wù) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◎ 當客人來到會議室時，禮貌熱情地向客人問好，請客人進入會議室入座。 　　◎ 先到達的客人入座以后，提供茶水服務(wù)，會議人數(shù)到齊后，送上小毛巾。 　　◎ 通常每半小時左右為客人更換煙缸，添加茶水等，特殊情況可按客人要求服務(wù)。 　　◎ 會議期間服務(wù)員站于會議室門口直至會議結(jié)束。 　　◎ 會議中間休息，要盡快整理會場，補充和更換各種用品。 3、會議結(jié)束時服務(wù) 　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　　◎ 會議結(jié)束，服務(wù)員應站在門口，微笑著向客人道別，并請會務(wù)組人員簽單。 　　◎ 會議結(jié)束，仔細地檢查一遍會場，看是否有遺忘的東西和文件等，設(shè)備設(shè)施是否有損壞，做好記錄。 　　◎ 將會議用具、設(shè)備整理好，關(guān)閉空調(diào)、電燈、窗、鎖好會議室門。 　　◎ 如是產(chǎn)品訂貨會，會議結(jié)束服務(wù)員協(xié)助客人清理會場，保證酒店設(shè)備設(shè)施不被損壞。