EC在線客服系統(tǒng)適用于PHP、ASP、JSP等任何網(wǎng)站程序的在線客服系統(tǒng)，只需在網(wǎng)站頁面中加入一段js代碼即可，安裝超級簡單。 EC公司擁有全國一流的程序開發(fā)人員，對PHP程序有足夠的了解，如果您解決不了，就把它交給EC客服人員吧，我們會提供相應(yīng)的技術(shù)支持。 　　EC在線客服系統(tǒng)部分功能如下（PHP）： 　　1、網(wǎng)站客服接待功能：在網(wǎng)站上，EC提供了簡單便捷的網(wǎng)站客服，為網(wǎng)站設(shè)置接待員，企業(yè)人員可主動邀請訪客會話，即時在線溝通，提高網(wǎng)站流量的轉(zhuǎn)化率。 　　2、企業(yè)呼叫中心功能：在企業(yè)總機上，EC基于400電話為企業(yè)提供了強大的呼叫中心，支持多個座席、輪詢、自動切換上下班時間等多項功能，讓員工專業(yè)接待每一個來電，提高電話咨詢的轉(zhuǎn)化率。 　　3、企業(yè)客戶關(guān)系管理（CRM）功能：無論網(wǎng)站訪客，還是來電咨詢，EC都會自動記錄與管理客戶資料，日積月累，自動形成公司的廣告客戶庫，不會流失任何一個咨詢客戶，不丟失任何一個咨詢細節(jié)，更不再擔(dān)心人員更換而造成的廣告客戶流失。 　　4、客戶維系、回訪功能：EC整合了辦公常用的電話、短信、傳真、郵件、即時通信等多種通信工具，員工只需輕點鼠標(biāo)，就能批量、高效的維系客戶，企業(yè)主能實時掌握與管理客戶的跟進情況。 　　5、廣告效果統(tǒng)計分析功能：EC通過分析廣告流量和客戶溝通情況，提供清晰反映客戶信息與動態(tài)的分析圖表，實現(xiàn)對客戶開發(fā)進程的可視化管理，逐步形成企業(yè)關(guān)鍵的核心競爭力。 　　了解詳情：http://www.workec.com 　　全國服務(wù)電話：400-0060-100 網(wǎng)站客服系統(tǒng)是每個網(wǎng)站必備工具之一，EC為您提供最好的PHP在線客服系統(tǒng)，PHP客服系統(tǒng)，歡迎咨詢。