富星通會員管理軟件它是一套功能強(qiáng)大的會員管理軟件，具有對會員基本資料、消費(fèi)、積分和儲值的管理以及各種查詢統(tǒng)計(jì)等功能，軟件操作方便，界面簡潔，可滿足商業(yè)銷售、餐飲、美容、醫(yī)藥、娛樂、桑拿等服務(wù)行業(yè)進(jìn)行會員制管理、會員卡管理、會員積分管理、會員消費(fèi)管理等行業(yè)的需求，經(jīng)濟(jì)、高效、實(shí)用。
富星通會員管理軟件能提高服務(wù)質(zhì)量
1強(qiáng)大而方便的快速預(yù)訂、前臺接洽、帳務(wù)等批處理功能，減輕您的工作負(fù)擔(dān)；
2完善的酒店客房狀態(tài)管理、預(yù)訂管理，詳細(xì)地預(yù)訂狀態(tài)報(bào)表，為您的預(yù)訂銷售做出權(quán)威指導(dǎo)；
3強(qiáng)大的客史管理：包括回頭客自動識別及客史資料的調(diào)用；
4先進(jìn)的多條件資料查詢：操作員只需輸入符合某個條件關(guān)鍵字，系統(tǒng)即可自動匹配，快速調(diào)出相關(guān)資料，讓操作人員為顧客提供更好的服務(wù)；
5入住登記簡便化：無需手工填寫資料，可將客人資料直接輸入電腦，自動打印出入住登記表或預(yù)付金收款單，簡化入住登記手續(xù)，縮短客人等待時間；
6退房程序的智能化：前臺收銀可通過前臺及客務(wù)中心進(jìn)行電腦上的聯(lián)系，只需按照提示點(diǎn)擊“是”或“否”，簡化操作，縮短客人離店等待時間；
7酒店內(nèi)的簽單消費(fèi)：住店客人可在酒店內(nèi)多處消費(fèi)、總臺統(tǒng)一結(jié)帳，不僅大大方便了客人，也提高了酒店的服務(wù)檔次；
8電話費(fèi)自動計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制、 叫醒服務(wù)設(shè)置(需要電話交換機(jī)支持這些功能)等， 使話務(wù)員從繁瑣的話務(wù)臺管理中解放出來，有充足的時間為客人提供優(yōu)質(zhì)服務(wù)。
富星通會員管理軟件能提高工作效率
1快速、簡捷的操作：界面直觀，操作使用簡捷、明快，快速開房只需三分鐘；
2夜審功能：系統(tǒng)的夜間稽核產(chǎn)生的報(bào)表功能完備，為管理層提供決策數(shù)據(jù)，徹底結(jié)束手工報(bào)表的歷史；
3強(qiáng)大的分類統(tǒng)計(jì)：系統(tǒng)可按各條件的分類，讓銷售部及管理層隨時可以得知回頭客、協(xié)議單位的入住情況。
4消費(fèi)排行；單次入住排行和客人入住總排行顯示回頭客入住情況，可根據(jù)具體情況給與客人一定優(yōu)惠，或贈送會員卡、打折卡，鼓勵客人消費(fèi)；
5詳盡的房態(tài)信息：多達(dá) 8 種房態(tài)，且都有圖標(biāo)相對應(yīng)，為相關(guān)部門提供詳盡、明了的房間信息；
富星通會員管理軟件能提高經(jīng)濟(jì)效益
1訂房控制：完善的散客和團(tuán)體預(yù)訂功能可防止有房不能出租或滿房重訂的情況出現(xiàn)，可隨時提供準(zhǔn)確和最新的房間使用和預(yù)訂情況，從而可提高客房出租率；
2營業(yè)收入的自動統(tǒng)計(jì)：收入?yún)R總表，使酒店管理層清楚知道各時期客源變化與收入結(jié)構(gòu)變化，及時調(diào)整經(jīng)營方式與策略；
3電話控制：電話自動計(jì)費(fèi)及電話開關(guān)控制，可杜絕話費(fèi)的跑賬、漏帳，并可防止服務(wù)員私打電話；
富星通會員管理軟件能加強(qiáng)酒店管理
1授權(quán)控制：嚴(yán)格控制房價(jià)，不同的房價(jià)必須有不同的折扣授權(quán)，并有房價(jià)折扣授權(quán)；并可以報(bào)表的形式進(jìn)行監(jiān)控及查核；
2收銀入帳的管理：收銀入帳均只能紅字沖銷，不能修改當(dāng)前記錄，符合財(cái)務(wù)作法；
3對電腦權(quán)限的管理：各項(xiàng)功能均有嚴(yán)格的權(quán)限控制，保證各類數(shù)據(jù)不被無權(quán)過問的人觀看和操作；
具體來說，本系統(tǒng)具有下面幾個特點(diǎn)：
1. 操作簡單方便，易學(xué)易用,人性化,簡潔，美觀，大方標(biāo)準(zhǔn)的用戶界面。 -
2. 系統(tǒng)可支持儲值卡、折扣卡、計(jì)次卡等多種會員卡類型。
3. 可進(jìn)行會員等級的分類，使不同級別的會員享受本店不同的優(yōu)惠活動。
4. 可控制每種卡或每張卡是否進(jìn)行積分，并且進(jìn)行積分的送禮活動。
5、可以進(jìn)行電話來電提醒。
6. 會員等級可根據(jù)消費(fèi)金額或累計(jì)積分進(jìn)行自動升級。
7. 可實(shí)現(xiàn)會員基本資料的登記和會員照片的添加。
8. 可根據(jù)不同的產(chǎn)品或服務(wù)對員工進(jìn)行不同形式的提成。
9. 可進(jìn)行員工資料和提成的管理和分析，從而快速的對比和了解員工的業(yè)績。
10. 對本店產(chǎn)品和服務(wù)的管理和營業(yè)分析，使你快速的了解不同的產(chǎn)品或服務(wù)在不同的時段的營業(yè)額或排行情況，從而為你的下一步?jīng)Q策提供 參考和依據(jù)。 11．對本店的會員的管理和統(tǒng)計(jì)分析，使不同會員的興趣愛好快速的呈現(xiàn)在你的眼前。
12．進(jìn)行儲值卡的最低金額提醒、會員的生日提醒；同時還可進(jìn)行短信的群發(fā)，給不同的會員或員工進(jìn)行短信的提醒。
13.日、月、銷售單據(jù)以及銷售明細(xì)的營業(yè)數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、快捷、方便的統(tǒng)計(jì)分析。
14．完整的進(jìn)銷存（進(jìn)貨、退貨、庫存）管理；查詢、統(tǒng)計(jì)所有單據(jù)簡單快捷；所有的單據(jù)可通過電腦打印，免去你手工單據(jù)的麻煩。
15. 完善的系統(tǒng)手工、自動備份功能；安全、穩(wěn)定的可操作性：錯誤操作提示功能；縝密的軟件權(quán)限分配，防止有人錯誤操作，修改數(shù)據(jù)：具有保密性及其具備升級功能以及操作員操作日志。
16、所有的營業(yè)報(bào)表支持自定義設(shè)計(jì)。
17、解決交換班時因?yàn)椴煌召M(fèi)員處理營業(yè)額的煩惱。
18、帶有財(cái)務(wù)管理模塊，讓你輕松的分析出庫存情況、日月年毛利和成本以及每類或每種藥品的銷售額、毛利和成本以及針對每位客戶的利潤情況。
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