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公司基本資料信息
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微信是目前第一大移動互聯(lián)網(wǎng)應(yīng)用,伴隨微信而來的微信營銷,讓眾多企業(yè)和商家看到了微信巨大的潛能商機。然而,在此之前,微博一直以主導(dǎo)力存在在網(wǎng)絡(luò)營銷平臺,自微信營銷興起時,微信以迅雷不及掩耳之勢,取代微博。
現(xiàn)在仍有不少企業(yè)和商家做著微博微信兩手抓的準備,如果一個企業(yè)的資源有限,有效地分出主流和支流,顯而易見的是,微信才是當前最主要的渠道,企業(yè)理應(yīng)把主要的精力和資源投入到占市場比重最大的微信上,這樣勝算的幾率也才會更大。假如資源有限,其他皆可忽略,做好微信就夠了。
主動出擊,執(zhí)行力很重要
用戶的默認習(xí)慣是等著別人為我推送什么,而不是我要上去找什么。每個微信的背后都是真實的人、真實的客戶,所以,商家不能像以前那樣坐等客戶自己上門,而是要花更多的精力主動出擊,通過微信與潛在客戶建立聯(lián)系。首先是添加粉絲,讓個人賬號的粉絲達到幾千名,然后將銷售化被動為主動。切忌在朋友圈里隱晦地做廣告,坐等客戶看到信息后前來詢問,那樣效率太低。筆者的建議就是,先加粉絲,然后直接一對一對話進行銷售。
鼓勵用戶分享傳播的機制
無論你是個人微信,還是微信公眾號,自己一個人的粉絲肯定是有限的,所以就得想些辦法,讓你的粉絲幫助你轉(zhuǎn)發(fā)你的內(nèi)容,每個人的背后都有一群人。
除了內(nèi)容做得好,讓人自發(fā)轉(zhuǎn)載以外,可能還得用一些小技巧。通過各種實踐之后發(fā)現(xiàn),送東西、給紅包和定向邀請轉(zhuǎn)發(fā)效果最佳。
送禮品引導(dǎo)粉絲傳播。如果是沒有線下關(guān)系的普通網(wǎng)友,讓他們轉(zhuǎn)發(fā)可能需要一些投入,可以通過送一些小禮品或是自己的入門級產(chǎn)品,讓普通網(wǎng)友進行轉(zhuǎn)發(fā)。送禮品的活動也需要好好策劃一下,為什么要送禮品,如何才能得到這個禮品,得到的這個禮品究竟有什么特點,不要讓用戶感覺就是為了點不值錢的東西而幫商家做廣告,那樣的話用戶的參與熱情就會下降。
給紅包可以做成一個游戲。比如說建立一個群,把愿意搶紅包的人拉進一個群里,搶到紅包的人必須為發(fā)紅包的人轉(zhuǎn)發(fā)一條信息?,F(xiàn)在有很多這樣的互推群,因為大家都有傳播的需求,所以這部分人聚在一起,大家互相幫忙推廣,雖然這樣需要花些錢,但是成本是可以控制的,花多少錢能讓多少人幫你轉(zhuǎn)發(fā)也是能計算出來的。其實,大家在這個群里的目的并不是為了賺紅包,而是大家都有宣傳的需求,別人幫助你的同時,你也要幫助別人。
邀請好友定向轉(zhuǎn)發(fā)這個效果最好。因為畢竟有線下的感情基礎(chǔ)在里面,通常大家都不會拒絕。你邀請的好友基本上都會跟你有某種關(guān)系,比如說擁有相同的行業(yè)背景、比如說在同一所城市或者你們有一些共同的興趣愛好,而他們的好友有很多也會跟你有同樣的標簽,他們的好友中存在你的目標受眾或目標客戶的可能性比較高。而且如果是你的好友幫你轉(zhuǎn)發(fā)之后,他們的好友向他們咨詢的時候,通常你的好友會幫你再做一些廣告,口碑效果更好。
內(nèi)容還是很重要
無論傳播的媒介怎么轉(zhuǎn)換,不變的是內(nèi)容,仍然很重要。這個內(nèi)容泛指商家的產(chǎn)品信息、活動信息、優(yōu)惠信息、公司信息、行業(yè)信息,不僅是指文字的,也包括圖片、影像等一切的網(wǎng)絡(luò)營銷素材。其實,這些本應(yīng)該是最基本的東西,但對于很多企業(yè)來說,反倒是最匱乏的東西。所以,企業(yè)在網(wǎng)絡(luò)營銷宣傳物料的準備上,一定要多下工夫,必須得有東西營銷,不要翻來覆去就是那幾句公司簡介。
游戲也是很容易引起用戶參與和轉(zhuǎn)發(fā)的內(nèi)容。你可以在你的微信公眾賬號里集成幾個比較好的小游戲,將廣告植入到游戲的頁面中,通常會有很好的傳播效果,當然這就需要微信平臺的支持了。
引導(dǎo)用戶創(chuàng)建內(nèi)容。單靠一個人或幾個人創(chuàng)造的內(nèi)容畢竟是有限的,所以應(yīng)該想辦法引導(dǎo)用戶在平臺上創(chuàng)建優(yōu)質(zhì)的內(nèi)容??梢酝ㄟ^在微信公眾平臺中整合論壇來實現(xiàn)這個功能,也可直接使用騰訊的微社區(qū),引導(dǎo)用戶發(fā)布產(chǎn)品使用體驗、分享圖片、征文活動,引導(dǎo)用戶主動爆料,允許用戶在你的平臺上進行資源對接,甚至允許用戶在你的平臺上發(fā)布廣告,這些都可以作為引導(dǎo)用戶創(chuàng)建內(nèi)容的手段,用戶自然愿意轉(zhuǎn)載自己的內(nèi)容,這樣間接也為你的平臺做了廣告,也提升了用戶參與平臺活動的積極性。
建立你的微營銷基礎(chǔ)設(shè)施
無論怎么營銷,最終這些流量都需要有個落腳點。雖然人們獲取信息的方式是去中心化的,但是最終要有一個展示商家信息的載體。商家需要搭建一個微信公眾平臺,用來讓用戶找到并傳播其信息以及與用戶互動。
雖然微信公眾平臺僅提供了最基本的功能,但這還是不夠的,商家還需要在根據(jù)自身的業(yè)務(wù),豐富完善公眾平臺。
比如,如果你開的是一家商店,你想讓微信用戶可以在線購買你的產(chǎn)品,那么可能你需要在微信公眾賬號后面對接一個商城系統(tǒng)。如果你想做個互動平臺,那么后面就可以考慮對接一個論壇系統(tǒng),如果你想做個信息資訊平臺,那么就可以對接一個文章內(nèi)容管理系統(tǒng)。
由于商家使用的是自己的后臺系統(tǒng),這樣就可以自行設(shè)計界面模板了。商家可以將廣告信息、產(chǎn)品信息、用來吸粉的信息都做到這個頁面上。如果你的內(nèi)容做得很好,很有吸引力,就會引起別人轉(zhuǎn)載,這些信息也就跟著轉(zhuǎn)發(fā)出去了。轉(zhuǎn)載之后可能又會被二次轉(zhuǎn)載,那你就成功了。
在營銷上,常用的一些工具包括抽獎類、游戲類、實用工具類、測試類,是吸粉利器。如果你想使用這些工具吸引用戶關(guān)注你的公眾賬號,那么這些功能也可以裝到你的公眾賬號里,現(xiàn)在提供這類工具的平臺,已經(jīng)很多了。
其實,無論是APP也好、微信也好,還是傳統(tǒng)的PC網(wǎng)站端也好,無非就是媒介的不同而已。在網(wǎng)站的功能和數(shù)據(jù)方面,都是可以完全對接整合的,如果企業(yè)已經(jīng)原有自己的網(wǎng)站或其他業(yè)務(wù)系統(tǒng),這些原有的系統(tǒng)和數(shù)據(jù)也是可以移植到微信平臺上來的,這樣就可以實現(xiàn)數(shù)據(jù)同步了。
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