康明斯公司創(chuàng)建于1919年，總部位于美國印第安納州哥倫布市?？得魉构驹谌?37個國家和地區(qū)擁有680多家分銷商，5000多個服務(wù)網(wǎng)點遍布世界各地，作為中國發(fā)動機行業(yè)最大的外國投資者，康明斯在中國擁有重慶康明斯發(fā)動機有限公司（生產(chǎn)M、N和K系列柴油機）及東風康明斯發(fā)動機有限公司（生產(chǎn)B、C和L系列柴油機）等制造企業(yè)，并以康明斯全球統(tǒng)一的質(zhì)量標準生產(chǎn)。通過鋒發(fā)及康明斯公司遍布全國的服務(wù)網(wǎng)，贏得了如軍隊、交通工程系統(tǒng)、工礦企業(yè)等行業(yè)用戶的鐘愛，為用戶提供了最快捷的服務(wù)保障。

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　　服務(wù)承諾

　　1、產(chǎn)品保修期

　　自產(chǎn)品交付使用起12個月或使用1000小時（以先到者為準）。

　　2、安裝調(diào)試

　　我公司指導(dǎo)安裝，免費調(diào)試至機組正常運行。

　　3、技術(shù)培訓

　　賣方對買方的技術(shù)人員進行設(shè)備操作和維護培訓

　　賣方在設(shè)備調(diào)試完畢后進行現(xiàn)場培訓。安排工程師給予指導(dǎo)和演示，對如何進行零部件的拆裝，如何排除故障進行指導(dǎo)和演示，并對技術(shù)人員進行實際操作培訓。

　　參加培訓人數(shù)：雙方協(xié)商，一般每套設(shè)備1～2人

　　4、維修、巡檢承諾

　　維修：在接到用戶報修電話、傳真、電子郵件后，2小時給出應(yīng)急處理方案，24小時內(nèi)人員到位，排除故障。

　　5、配件供應(yīng)承諾

　　在保修期內(nèi)因質(zhì)量問題損壞的配件賣方免費提供，保用期后如買方需要訂購配件，賣方只收取成本費，免收人工費用。