我國(guó)家電行業(yè)經(jīng)過(guò)30多年的發(fā)展,家電服務(wù)產(chǎn)業(yè)也在這個(gè)過(guò)程中不斷規(guī)范、完善。隨著整個(gè)家電行業(yè)競(jìng)爭(zhēng)態(tài)勢(shì)的轉(zhuǎn)變,家電服務(wù)行業(yè)也在潛移默化中發(fā)生改變。其中,空調(diào)售后作為家電服務(wù)業(yè)最重要的一環(huán),但一些不良維修單位、亂收費(fèi)、安裝馬虎的行為一直在擾亂空調(diào)市場(chǎng)的健康發(fā)展。www.hnlixing.com
避免落入維修圈套
隨著天氣持續(xù)高溫,空調(diào)的使用量非常大。連日來(lái),有不少用戶因空調(diào)維修而上當(dāng)受騙。春普制冷提醒,凡是正規(guī)途徑購(gòu)買的家電,即使超過(guò)保修期,原廠家特約維修點(diǎn)仍然有維修的義務(wù),消費(fèi)者要避免落入圈套。
業(yè)內(nèi)人士透露,對(duì)于空調(diào)維修同樣的問(wèn)題,無(wú)良的維修點(diǎn)和正規(guī)的維修點(diǎn)之間的差價(jià)有時(shí)高達(dá)五六倍。而一些無(wú)良維修人員為追求維修利潤(rùn)增長(zhǎng)點(diǎn),對(duì)一些家電的小毛病,都是不進(jìn)行維修,直接采取更換配件來(lái)“宰人”,更有甚者為貪圖利益,故意夸大問(wèn)題來(lái)蒙騙,這些“騙子”維修點(diǎn)有很多還竄到了網(wǎng)上。
由于廠家指定服務(wù)商分布過(guò)于集中,且數(shù)量較少,而充斥大街小巷的很多是無(wú)資質(zhì)企業(yè),這些“李鬼”充斥家電維修市場(chǎng)。大量的“李鬼”服務(wù)企業(yè)冒用特約維修的名義坑害消費(fèi)者,消費(fèi)者應(yīng)認(rèn)真識(shí)別,避免上當(dāng)。
安裝不當(dāng)造成噪音大
記者了解到,目前空調(diào)的噪音污染已經(jīng)成了困擾各地消費(fèi)者的一大“元兇”??照{(diào)分為室內(nèi)機(jī)和室外機(jī),室內(nèi)機(jī)不是空調(diào)噪音的主要來(lái)源,室外機(jī)的噪音除了產(chǎn)品自身的質(zhì)量以外,更主要是安裝時(shí),位置沒(méi)有水平,或者是里面有什么地方卡住了造成的。
專業(yè)人士透露,一些新款空調(diào)雖采用了更先進(jìn)的壓縮機(jī),卻在管路設(shè)計(jì)和器件匹配上出現(xiàn)沖突,導(dǎo)致一些新空調(diào)使用起來(lái)并沒(méi)有像廠家宣傳的那樣實(shí)現(xiàn)超靜音。