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酒店加香主要作用并不是一般人認為的去除異味,而更為重要的是讓酒店內(nèi)部芳香起來,增強顧客的體驗效果,提高酒店服務水平和品牌競爭力,它更像是一種軟實力的提升!其實這在國外是一種已經(jīng)被普遍接受和喜歡的營銷方式——香味營銷!一般來說,一個品牌酒店集團,在他們其下的所有酒店都會使用同一種香型,當然也有一些酒店根據(jù)所處地方文化不同和季節(jié)變化而選用多種香型,但是在香型的使用上也是具有一定統(tǒng)一性的。
其實僅僅是空間環(huán)境加香的一種而已。同樣的加香幾本適用于所有服務企業(yè)。而酒店的加香則最為普遍。酒店加香有多種方式,香薰燈,加香機等,但是一般來說星級酒店使用的加香都是通過香味傳播系統(tǒng)來實現(xiàn)的。這種加香方式是最近兩年興起的一種全新加香方式,所使用的香料可以說針對以前是有突破試的創(chuàng)新與飛躍,或是香精。當然,大部分精油都是復方精油,但是這相比以前的香薰燈,噴香機等將化學香水釋放出來相比更為安全,香味也更好!其加香原理和香味傳播方式也是新的突破。這種加香方式是將植物精油在常溫下進行霧化然后通過酒店中央空調(diào)將霧化出來的霧吸入中央空調(diào)內(nèi),然后跟著中央空調(diào)管道傳輸?shù)秸麄€室內(nèi)。這是利用精油高揮發(fā)性,霧化出來的精油霧遇到快速流動的空氣瞬間揮發(fā)成分子,進入空調(diào)后均勻且不粘附在管道上。加香效果持續(xù),香味均勻。
目前酒店加香以及比前幾年普及度高了,從最初停留在星級酒店到現(xiàn)在快捷酒店,服裝 商場 會所等公共場所!品牌也很多,但是大多數(shù)都是貼牌生產(chǎn),真正的生產(chǎn)廠家不多,而且精油的品質(zhì)也是參差不齊,所以在選擇機器和精油的時候。不能因為價格而選擇劣質(zhì)的產(chǎn)品。國際上各品牌酒店,在酒店設計、酒店標準、酒店用品及酒店服務、營銷手段上相互模仿,以至酒店的品牌含量、酒店文化價值逐漸趨同的現(xiàn)象。同樣,酒店也應該有自己的獨特個性,這既是酒店品牌發(fā)展策略的重要內(nèi)容,更是酒店文化不斷塑造和發(fā)展的核心要求。國外酒店管理集團在推廣酒店嗅覺營銷的同時,把酒店芳香作為自己公司與同行業(yè)其它品牌的重要標志。進而把酒店香味的差別引進了酒店品牌的形象識別系統(tǒng),從而根據(jù)酒店自身品牌的定位,選擇舒適的香型可以提升客人舒適度及滿意度,并通過精油揮發(fā)有效的改善酒店空間環(huán)境,促進入住酒店客人的身心健康。從而使入住酒店客人潛意識對香味產(chǎn)生記憶,并習慣聞到此香味想起此酒店的經(jīng)歷,當然香型的選擇是詮釋自身酒店品牌風格,形象,文化起到了畫龍點睛的作用。