您家有老人嗎?您每時(shí)每刻都能照顧到老人家嗎?您想過(guò)老人家有意外您又不在身邊怎么辦嗎?政協(xié)委員呼吁，應(yīng)抓緊我國(guó)老年人急救呼應(yīng)系統(tǒng)的建立，為老人們提供一個(gè)緊急呼救的“呼救通”，也為年輕人解決“后顧之憂(yōu)”。

國(guó)家發(fā)改委、民政部《“十一五”社區(qū)服務(wù)體系發(fā)展規(guī)劃》指出“以信息服務(wù)網(wǎng)絡(luò)整合建設(shè)為依托，推進(jìn)社區(qū)服務(wù)信息化”。 一鍵緊急按鈕，老人一鍵呼救報(bào)警系統(tǒng)由國(guó)家財(cái)政買(mǎi)單...總投入21.8億。隨著中國(guó)進(jìn)入老齡化社會(huì)，一鍵緊急按鈕，一鍵通呼叫器將會(huì)是未來(lái)20年最有潛力的市場(chǎng)。

　　所謂：“一鍵通呼叫器“，“老人一鍵呼救報(bào)警系統(tǒng)”，是獨(dú)居老人、空巢老人隨身攜帶、掛在胸前的一種呼叫器或遙控裝置。老年人急救呼應(yīng)系統(tǒng)是指，老人一旦面臨突發(fā)疾病、遭遇險(xiǎn)情等“緊急情況”，只需要按動(dòng)一鍵通呼叫器或掛在胸前的遙控按鈕，就可與社區(qū)服務(wù)中心聯(lián)系，獲得救助。老人急救呼應(yīng)系統(tǒng)中，即使老人無(wú)法言語(yǔ)，接線(xiàn)員也可以通過(guò)電腦上彈出的老人資料，了解到老人的資料，及時(shí)與120和負(fù)責(zé)照顧老人的服務(wù)員或義工取得聯(lián)系，給予老人緊急救護(hù)。

一鍵報(bào)警系統(tǒng)組成：

第一、一般的呼叫系統(tǒng)包括用戶(hù)安裝的終端和管理中心(也叫平臺(tái))兩大部分；

第二、用戶(hù)安裝的終端包括：呼救主機(jī),門(mén)磁,紅外探測(cè)器,紅外柵欄,紅外對(duì)射,警號(hào),遙控器,緊急按鈕,煙霧火災(zāi)探測(cè)器,燃?xì)庑孤短綔y(cè)器等；

第三、管理中心(也叫平臺(tái))包括：機(jī)房服務(wù)器,數(shù)據(jù)庫(kù).整個(gè)系統(tǒng)記錄保存著成千上萬(wàn)的用戶(hù)的所有愿意提供的資料方便緊急情況下被護(hù)理急救。任何一個(gè)用戶(hù)的資料都包括如下部分：姓名，性別，年齡，病史，健康資料，急救資料，親戚聯(lián)系方式，可能發(fā)生的不同意外對(duì)應(yīng)的應(yīng)急處理提示，護(hù)理提示，服務(wù)等級(jí)，收費(fèi)模式等等。平臺(tái)的投入按照管理用戶(hù)的數(shù)量和復(fù)雜程度而言，一般需要投資數(shù)十萬(wàn)元.

一鍵緊急按鈕，老人一鍵呼救報(bào)警系統(tǒng): 市場(chǎng)現(xiàn)狀和前景

　　第一，從使用對(duì)象上看，深安一鍵通呼叫器系統(tǒng)優(yōu)先照顧到了弱勢(shì)群體的使用習(xí)慣。根據(jù)我們的調(diào)查，老年人、殘障人士和兒童等弱勢(shì)群體對(duì)社區(qū)服務(wù)、保障、救助的需求最為強(qiáng)烈，因此我們?cè)谙到y(tǒng)設(shè)計(jì)時(shí)就確立了簡(jiǎn)單、方便和無(wú)障礙的開(kāi)發(fā)原則。

　　第二，從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計(jì)上，系統(tǒng)創(chuàng)造了一個(gè)以用戶(hù)為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)服務(wù)堅(jiān)持 “以用戶(hù)為中心”，打破了傳統(tǒng)的“以服務(wù)機(jī)構(gòu)為中心”的組織結(jié)構(gòu)，創(chuàng)造了一個(gè)以用戶(hù)為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。各個(gè)服務(wù)機(jī)構(gòu)都圍繞用戶(hù)而運(yùn)作，直接通過(guò)終端呼叫器就可以立即響應(yīng)社區(qū)居民的需求，并利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)動(dòng)各個(gè)機(jī)構(gòu)和所有的服務(wù)資源圍繞著用戶(hù)的個(gè)性化需求而提供相關(guān)的服務(wù)，縮短了服務(wù)路徑，提高了服務(wù)效率。

　　第三，從滿(mǎn)足用戶(hù)需求上，系統(tǒng)滿(mǎn)足用戶(hù)多元化、個(gè)性化需求。傳統(tǒng)的社區(qū)各項(xiàng)服務(wù)各立門(mén)戶(hù)，難以滿(mǎn)足用戶(hù)多元化需求，而通過(guò)深安呼救通平臺(tái)，可以將全區(qū)、全市、全國(guó)的社區(qū)服務(wù)“搬進(jìn)”一個(gè)平臺(tái)上，有效地整合了社區(qū)服務(wù)資源。同時(shí)用戶(hù)需要什么服務(wù)，通過(guò)系統(tǒng)呼叫中心轉(zhuǎn)達(dá)后，就調(diào)動(dòng)社區(qū)的服務(wù)資源提供相應(yīng)的服務(wù)，及時(shí)滿(mǎn)足社區(qū)居民的個(gè)性化需求。

　　第四，從管理部門(mén)的角度來(lái)看，系統(tǒng)讓用戶(hù)放心使用。服務(wù)系統(tǒng)能利用網(wǎng)絡(luò)的快捷，使社區(qū)服務(wù)的管理部門(mén)從自辦服務(wù)中解脫出來(lái)，負(fù)責(zé)受理用戶(hù)的投訴，實(shí)施對(duì)服務(wù)機(jī)構(gòu)進(jìn)行監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量評(píng)定，實(shí)現(xiàn)了真正意義的“管辦分離”，架起了社區(qū)服務(wù)通向社會(huì)化、產(chǎn)業(yè)化的橋梁，讓社區(qū)居民可以放心享受所需的各種服務(wù)。

隨著中國(guó)和發(fā)達(dá)國(guó)家一樣走入老齡社會(huì),這個(gè)市場(chǎng)越來(lái)越大,很適合做這樣的利國(guó)利民的事情，熱烈歡迎愿投身一鍵緊急按鈕，一鍵通呼叫器行業(yè)發(fā)展有志之士、民間團(tuán)體、社區(qū)業(yè)委、商會(huì)、企事業(yè)單位跟我們聯(lián)營(yíng)合作。

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