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老人呼叫系統(tǒng)項目,老人呼叫系統(tǒng)平

 
品牌: SA
單價: 100.00元/套
起訂: 100 套
供貨總量:
發(fā)貨期限: 自買家付款之日起 天內(nèi)發(fā)貨
所在地: 廣東 深圳
有效期至: 2025-03-09 [已過期]
最后更新: 2015-07-02 14:40
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公司基本資料信息

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詳細(xì)說明

第一,從使用對象上看,深安呼救通系統(tǒng)優(yōu)先照顧到了弱勢群體的使用習(xí)慣。根據(jù)我們的調(diào)查,老年人、殘障人士和兒童等弱勢群體對社區(qū)服務(wù)、保障、救助的需求最為強烈,因此我們在系統(tǒng)設(shè)計時就確立了簡單、方便和無障礙的開發(fā)原則。

第二,從組織結(jié)構(gòu)設(shè)計上,深安呼救通系統(tǒng)創(chuàng)造了一個以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。系統(tǒng)服務(wù)堅持 “以用戶為中心”,打破了傳統(tǒng)的“以服務(wù)機構(gòu)為中心”的組織結(jié)構(gòu),創(chuàng)造了一個以用戶為中心的網(wǎng)絡(luò)型組織結(jié)構(gòu)。各個服務(wù)機構(gòu)都圍繞用戶而運作,直接通過終端呼叫器就可以立即響應(yīng)社區(qū)居民的需求,并利用系統(tǒng)網(wǎng)絡(luò)調(diào)動各個機構(gòu)和所有的服務(wù)資源圍繞著用戶的個性化需求而提供相關(guān)的服務(wù),縮短了服務(wù)路徑,提高了服務(wù)效率。

第三,從滿足用戶需求上,深安呼救通系統(tǒng)滿足用戶多元化、個性化需求。傳統(tǒng)的社區(qū)各項服務(wù)各立門戶,難以滿足用戶多元化需求,而通過深安呼救通平臺,可以將全區(qū)、全市、全國的社區(qū)服務(wù)“搬進”一個平臺上,有效地整合了社區(qū)服務(wù)資源。同時用戶需要什么服務(wù),通過系統(tǒng)呼叫中心轉(zhuǎn)達后,就調(diào)動社區(qū)的服務(wù)資源提供相應(yīng)的服務(wù),及時滿足社區(qū)居民的個性化需求。

第四,從管理部門的角度來看,深安呼救通系統(tǒng)讓用戶放心使用。服務(wù)系統(tǒng)能利用網(wǎng)絡(luò)的快捷,使社區(qū)服務(wù)的管理部門從自辦服務(wù)中解脫出來,負(fù)責(zé)受理用戶的投訴,實施對服務(wù)機構(gòu)進行監(jiān)督和服務(wù)質(zhì)量評定,實現(xiàn)了真正意義的“管辦分離”,架起了社區(qū)服務(wù)通向社會化、產(chǎn)業(yè)化的橋梁,讓社區(qū)居民可以放心享受所需的各種服務(wù)。


“很多獨居的老人如果得到及時救助,慘劇本可以避免!”政協(xié)委員的呼吁引起了政協(xié)以及廣大市民的共鳴。政協(xié)委員、市民指出,目前我國已進入老齡社會,并且正處于快速老齡化階段,特別是有大量年輕移民的父母移居,生活節(jié)奏快,一般家庭都是雙職工居多的地區(qū)。在這種情況下,未雨綢繆,建立老年人急救呼應(yīng)系統(tǒng),就十分必要。

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