產(chǎn)品特點

采用半導(dǎo)體側(cè)泵和固體燈泵的激光器組合，尤其適合大幅面薄板金屬的打標(biāo)切割一次成型，較傳統(tǒng)的先打標(biāo)后切割，不僅對位準(zhǔn)確，而且操作簡單，無需對焦，大大提高了工作效率，節(jié)約了成本。

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?應(yīng)用范圍

?? 適用于各類金屬材料（含稀有金屬）、電鍍材料、鍍膜材料、噴涂材料、塑料橡膠、樹脂、陶瓷打標(biāo)及薄板切割。

主要應(yīng)用行業(yè)：

1、 汽車機械行業(yè)：軸承、鋼套、活塞環(huán)、發(fā)動機、車輛標(biāo)牌及機床等；

2、電子通訊行業(yè)：鍵盤、電子元器件、家電面板、光纜、電纜等；

3、五金器材行業(yè)：工具、量具、刃具、衛(wèi)浴潔具、餐具、制鎖、刀剪、醫(yī)用器械、健身器材、不銹鋼制品等；

4、 飾扣標(biāo)牌行業(yè)：鈕扣、箱包扣、皮帶扣、金銀飾品、指示牌、胸牌、考勤卡、名片、相片、皮包、皮帶、筆及筆盒、收藏器、藝術(shù)品等；

5、儀表眼鏡行業(yè)：金屬表殼、表底、眼鏡框、儀器儀表面板等；

6、 木器工藝行業(yè)：木制工藝品、字畫復(fù)制及裝表、家具工藝裝飾等；

7、包裝瓶蓋行業(yè)：煙草、食品、藥品、化妝品等內(nèi)外包裝、金屬瓶蓋、家具裝飾，飾扣標(biāo)牌，塑膠制品。

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?技術(shù)參數(shù)

根據(jù)客戶要求定制。

參考參數(shù)

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售前服務(wù)

一、 提供技術(shù)咨詢：我們會在10個小時以內(nèi)，根據(jù)您的需要為您提供任何專業(yè)的技術(shù)及價格方面的咨詢、并且郵寄相關(guān)樣品及產(chǎn)品資料，或者及時對于您所關(guān)心的任何問題給予快速回復(fù)，比如：加工工藝在不同材質(zhì)上的應(yīng)用區(qū)別，加工時間與花形花色的關(guān)系等等。

二、提供考察接待：我們歡迎您隨時隨地蒞臨公司現(xiàn)場考察，并為您提供任何便利條件。

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售中服務(wù)

一、 無論您是國外的客戶還是國內(nèi)的客戶，無論您是我們的老客戶還是我們的新朋友，無論您的合同經(jīng)額是大還是小，我們都將誠信、公平、熱情、嚴謹?shù)赝粚Υ?/SPAN>

二、 我們保證守時、保質(zhì)、保量地嚴格執(zhí)行合同規(guī)定的各項條款，并且為客戶提供超值的服務(wù)，比如安裝、培訓(xùn)等等。

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售后服務(wù)

　我們建立了全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)，24小時跟蹤客戶。

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一、 自購實到貨之日起，終身享受軟件免費升級。

二、 自購買之日起，隨時可以到公司免費參加各種技術(shù)培訓(xùn)班。

三、 在國內(nèi)維修服務(wù)點，300公里以內(nèi)，我們承諾24小時內(nèi)上門服務(wù)并維修，300公里以外72小時內(nèi)維修。國外的客戶我們在10小時以內(nèi)做出回復(fù)，72小時內(nèi)做出維修服務(wù)。

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　　除了完善的售前、售中、售后服務(wù)體系外，我們還建立了以下制度以保證服務(wù)工作更加的細致入微、盡善盡美。

一、 建立健全的客戶檔案：

1、 每一個客戶在我們的全球售后服務(wù)信息處理系統(tǒng)里都有獨自的檔案，以保證軟件升級更新及時

2、 每次服務(wù)活動均詳細記錄在案，可隨時查詢、分析。每年統(tǒng)計客戶設(shè)備的維修記錄，為用戶作出合理化建議。

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二、 完善的質(zhì)量監(jiān)督體系： 　　

1、新設(shè)備首期調(diào)試或到貨后，20天內(nèi)進行電話回訪；

2、每次上門服務(wù)后，5-10天對用戶使用情況的進行電話回訪；

3、投訴受理后，24小時內(nèi)給予回復(fù)。

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三、 高素質(zhì)的技術(shù)隊伍：

1、 金運所有售后服務(wù)人員均具有大學(xué)本科學(xué)歷，素質(zhì)一流，而且崗位設(shè)置合理，工作流程科學(xué)，管理規(guī)范。

2、 從電話接聽到上門服務(wù)，金運人親切和氣，關(guān)心尊重每位客戶，對客戶的要求，將全力解決，關(guān)注到底。

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四、 統(tǒng)一規(guī)范的服務(wù)行為：

　1、公司建立了統(tǒng)一的行為規(guī)范和考核標(biāo)準(zhǔn)，以保證服務(wù)流程規(guī)范合理，服務(wù)程序、服務(wù)工作專業(yè)有序，減少和避免因個人差異性造成的服務(wù)質(zhì)量參差不齊。

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五、 通暢的信息溝通交流渠道：

1、 用戶權(quán)益、服務(wù)政策、價格體系全面公開、公正、公平；

2、 您的建議、咨詢可以通過電話、傳真、函件、E-mail、金運網(wǎng)站客戶留言、或是論壇等多種渠道和我們反饋、交流。

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