隨著互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，傳統(tǒng)行業(yè)被賦予新的內(nèi)容，公關(guān)（PR：Public Relationship)也不例外，EPR正開始日益受到重視，與消費(fèi)者的營(yíng)銷觸點(diǎn)也日益增加。EPR即線上公關(guān)，又叫網(wǎng)絡(luò)公關(guān)(PR on line)，它是利用互聯(lián)網(wǎng)的高科技表達(dá)手段營(yíng)造企業(yè)形象，為現(xiàn)代公共關(guān)系提供了新的思維方式、策劃思路和傳播媒介。EPR的概念也是近年才興起，由于互聯(lián)網(wǎng)的發(fā)展，以網(wǎng)絡(luò)作為傳播途徑的EPR也隨之得到強(qiáng)勢(shì)的增長(zhǎng)，不同的傳播形式也營(yíng)運(yùn)而生：門戶新聞、BBS論壇、SNS、微博、視頻網(wǎng)站、LBS等，隨著技術(shù)的進(jìn)步，形式會(huì)更加多元化，但是其內(nèi)容的核心是不變的，都是為了向受眾傳達(dá)企業(yè)品牌概念，塑造企業(yè)形象。 　　針對(duì)線上與線下的融合，大馳互動(dòng)相關(guān)負(fù)責(zé)人表示：必須針對(duì)載體的不同，展開不同的策略：首先，受眾群體劃分，相對(duì)于傳統(tǒng)線下公關(guān)而言，線上公關(guān)的受眾年齡層會(huì)偏低，因?yàn)槟贻p人對(duì)于網(wǎng)絡(luò)的依賴程度相對(duì)高，他們獲取信息的途徑大多數(shù)也基于網(wǎng)絡(luò)，同時(shí)引申而出的就是關(guān)于EPR風(fēng)格的問題，由于受眾年齡段偏低，所以在對(duì)話方式上面也有考究。從“凡客體”到“淘寶體”，從“親”到“有木有”，風(fēng)格必須貼近受眾。 其次，精準(zhǔn)有效的內(nèi)容表達(dá)。信息泛濫，信息碎片化導(dǎo)致受眾的信息閱讀時(shí)間減少，而且往往對(duì)自身毫無關(guān)系的信息會(huì)被快速覆蓋。在最短的時(shí)間內(nèi)，讓受眾獲知信息，引起其興趣與共鳴，再引導(dǎo)受眾主動(dòng)尋求信息，引發(fā)第二次的記憶印記，從而提高品牌的知名度。 　　再者，實(shí)時(shí)主動(dòng)推送，何時(shí)何地都有實(shí)現(xiàn)傳播的可能。隨著iPhone、iPad、Android等移動(dòng)終端的火熱，伴隨著用戶的構(gòu)成和行為習(xí)慣的改變以及新應(yīng)用程序的大量涌現(xiàn)，移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)開始成為新的營(yíng)銷信息傳播的載體。以手機(jī)為例，截止到2010年，全世界有50億部手機(jī)，占總?cè)丝?3%；在全球40億部正在使用的手機(jī)中，有10.8億部為智能手機(jī)，占比達(dá)27%；每天手機(jī)中第三方應(yīng)用程序下載量是3000萬次，每秒達(dá)347次。移動(dòng)互聯(lián)網(wǎng)消除了時(shí)空維度對(duì)信息傳播的限制，讓傳播有了更多的隨時(shí)性、隨地性。手機(jī)和平板電腦等移動(dòng)終端，讓碎片化時(shí)間利用起來，可以實(shí)現(xiàn)信息的實(shí)時(shí)性傳播，信息發(fā)布與信息***的時(shí)間差更小，實(shí)現(xiàn)即時(shí)發(fā)布、即時(shí)***，不僅可以實(shí)時(shí)獲得信息，同時(shí)也可以實(shí)時(shí)向別人傳遞信息。任何時(shí)間、任何地點(diǎn)、任何對(duì)象、任何信息、任何方式都可以成為營(yíng)銷傳播的機(jī)會(huì)。