觸沃電子教大家怎樣維護和保養(yǎng)觸控一體機

      1、每天在開機前，用干布擦拭屏幕。

      2、水滴或飲料落在屏幕上，會使軟件停止反應，這是由于水滴和手指具有相似的特性，需把水滴擦去。

      3、觸摸屏控制器能自動判斷灰塵，但積塵太多會降低觸摸屏的敏感性，只需用干布把觸摸屏幕擦拭干凈。

      4、應用玻璃清潔劑清洗觸摸屏上的臟指印和油污。

      5、嚴格按規(guī)程開、關(guān)電源，即開啟電源的順序是：顯示器、音響、主機。關(guān)閉則以相反的順序進行。

      6、硬盤上產(chǎn)生大量臨時文件，如果經(jīng)常斷電或者不退出windows就直接關(guān)機，很快就會導致硬盤錯誤。因此需要定期運行ScanDisk掃描硬盤錯誤，應用程序中能設(shè)置秘密方式退出程序和Windows再斷電，例如：四角按規(guī)定次序點一下。

      7、純凈的觸摸屏程序使用是不需要鼠標光標的，光標只會使用戶注意力不集中。

      8、應選擇足夠應用程序使用的最簡單的防鼠標模式，因為復雜的模式需要犧牲延時和系統(tǒng)資源。

      9、在windows中，啟動較慢的應用程序時，用戶有機會進入其他系統(tǒng)。解決的辦法是修改SYSTEM.INI，文件：shell=progman(Windows3.X下)或shell=Explorer.exe(Windows95上)直接改為.exe文件。但應用程序應能夠直接退出Windows，否則系統(tǒng)無法退出。

     10、視環(huán)境的惡劣情況，定期打開機頭清潔觸摸屏的反射條紋和內(nèi)表面。具體的方法是：在機箱內(nèi)兩側(cè)打開蓋板，可以找到松開扣住機頭前部鎖舌的開關(guān)，打開機關(guān)即可松開鎖舌。抬起機頭前部，可以看到觸摸屏控制卡，拔下觸摸屏電纜，向后退機頭可卸下機頭和觸摸屏。

觸沃電子專業(yè)生產(chǎn)觸摸一體機，觸摸顯示器，電容觸摸屏，廣告機等，歡迎咨詢，現(xiàn)在為大家介紹觸摸屏廣告一體機，它適合在各種不同的地方場合使用，憑借著出色的功能豐富性已經(jīng)牢牢占據(jù)著如；銀行柜臺、展會信息展示、房產(chǎn)信息展示、會議交流等等。

當然在我們普遍選取的時候，會面臨太多不可控問題，例如觸摸一體機內(nèi)部采用的配件，防水密封性，延保服務，在一樣可靠的牌子情況下、價太高可以忽略。

但是特別低的你就當心了，當然這個低是參考平均標準的哦，很多無良的拿二手配件翻新給你，根本查不到，用起來感覺是一樣的，但是觸摸屏一體機核心在使用壽命上，比如一般觸摸屏點擊五千萬次而你500萬次就掛了，這里需要注意，在所有配件相同的情況觸摸壽命很關(guān)鍵，所以選擇些科技能力強，有些知名度的。配置500G硬盤、i3/i5/i7處理器，教學上處理器要求相對要高。配置符合一定工作范圍條件便可。如展會i5，4G內(nèi)存足以。更高則不必要。和普通電腦一樣程序凱多會造成信息不通暢卡機，所以大內(nèi)存容量可避免此類顧慮。

操作觸摸一體機其實和平板電腦一樣簡單，只要事先了解里面軟件界面即可。流暢性也至關(guān)重要，如果在會議過程中出現(xiàn)反應延長，死機現(xiàn)象即可能讓會議氣氛瞬間將至低點。如遇到上述問題可少打開軟件或配高運行能力處理器。

觸摸一體機維修要多少錢呢？

客戶購買了觸摸一體機后，經(jīng)常會擔心售后和維修問題，如您購買了觸沃電子的觸摸一體機，就無需擔心。

一、服務承諾

1．一年免費保修,終身有償維修

    客戶采購我公司的產(chǎn)品后，自購買之日（以出貨單日期為準）起，享受一年的免費保修廣州周邊客戶由公司安排人員免費上門維護，外地客戶可快遞回我司維修或由我司指定經(jīng)銷商及維修單位上門維修；

2、客戶所采購之我公司的產(chǎn)品，在正常使用中所出現(xiàn)的硬件故障，在一年內(nèi)（保修卡日期為準），當產(chǎn)品出現(xiàn)故障時應及將故障現(xiàn)像等詳細信息反饋給我公司，您將得到我司電話指導詳細請查看我司售后服務流程；

3、快速反應處理，縮短維修時間    

   收到客戶投訴后，點控科技公司營銷人員及技術(shù)人員24小時內(nèi)迅速做出反應，詳細了解客戶出現(xiàn)的問題，通過多渠道協(xié)助解決問題，或快速地到達客戶現(xiàn)場，對客戶進行面對面的即時服務，使得客戶投訴得到高效和圓滿的解決；在保修期間給您提供服務時，如因個別復雜情況或不可抗因素導致不能在快速修復，服務人員將與您協(xié)商，明確維修時間，最長不超過十五個工作日內(nèi)。

4、***

    超過保修期的我司產(chǎn)品，我司可提供有償維修服務并收取配件成本費用。

5、其他

   當您向我公司要求提供保修服務時，請您出示保修卡，如果您不能提供上述資料及憑證，我公司有權(quán)不提供保修服務。由于配件停產(chǎn)、交通中斷、運輸丟失等非我公司所能左右特殊原因，導致耽誤維修時間由雙方協(xié)商解決。

二、免除保修義務

   為了使您我的合法權(quán)益受到保護，避免不必要的損失，對于下列原因?qū)е碌漠a(chǎn)品故障、工作異常或損壞，我公司不承擔免費保修義務，請您選擇***。

 （1）超過質(zhì)保有效期或產(chǎn)品無有效保修卡及有效購買憑證;

 （2）濫用、誤用、或因疏忽大意、意外損害等原因造成產(chǎn)品損壞；

 （3）用戶使用非我公司設(shè)備原因?qū)е庐a(chǎn)品損壞；

 （4）未經(jīng)授權(quán)私自安裝附件、拆除或變更產(chǎn)品中任何元件或維修。

     （5）由于用戶的自行運輸不當所造成的外觀及內(nèi)部設(shè)備的破損；

 （6）自然災害等不可抗拒的外來因素導致我司產(chǎn)品損壞。