經(jīng)常碰到有前來(lái)咨詢的客戶,一來(lái)就直接問(wèn)我,500塊錢能租到怎樣配置的服務(wù)器?雖然這個(gè)客戶很明顯的告知了他的租用香港服務(wù)器價(jià)格預(yù)算就是500元一個(gè)月,但是這里小編不禁要問(wèn),這個(gè)價(jià)格能租到的服務(wù)器確確實(shí)實(shí)是他的網(wǎng)站所需要的么?
以我們佳云數(shù)據(jù)現(xiàn)有的一款與之價(jià)格非常接近的一款i3 2100機(jī)器來(lái)說(shuō),它的價(jià)格是499元一個(gè)月,配置是雙核耳G內(nèi)存500G硬盤,5M國(guó)際獨(dú)享帶寬,標(biāo)配IP是一個(gè),在價(jià)格上滿足了這個(gè)客戶的500元預(yù)算,但是這個(gè)配置能滿足他的網(wǎng)站需求嗎?又或者他的網(wǎng)站根本就用不到這樣的配置?
我們遇到很多客戶,他其實(shí)并不知道怎樣的服務(wù)器配置適合他的網(wǎng)站,因此我們作為服務(wù)商首先必須了解他的網(wǎng)站相關(guān)信息,例如,客戶的網(wǎng)站性質(zhì)是怎樣的,是展示型營(yíng)銷型商城型還是其他,主要客戶群體是國(guó)內(nèi)還是國(guó)外,網(wǎng)站同時(shí)訪問(wèn)人數(shù)大概有多少,圖片視頻多不多等等,在詳細(xì)了解了客戶的需求之后,再根據(jù)客戶租用香港服務(wù)器價(jià)格預(yù)算推薦一款適合他的服務(wù)器,這樣既不浪費(fèi)資源也能在他的預(yù)算范圍之內(nèi)最大限度滿足客戶的網(wǎng)站需求,與此同時(shí),客戶會(huì)覺(jué)得我們專業(yè)性很強(qiáng),也是站在客戶的角度為他著想,下次有類似的服務(wù)器需求,他會(huì)首先想到我們,也為我們以后的客戶來(lái)源增添了一個(gè)可能性。
小編認(rèn)為,作為一個(gè)IDC業(yè)務(wù)人員,首先自身要不斷修煉加強(qiáng)專業(yè)技能,同時(shí)在服務(wù)客戶的時(shí)候需站在客戶角度,了解他的需求,如果沒(méi)有針對(duì)性而只是給每個(gè)前來(lái)詢盤的客戶推薦同樣的產(chǎn)品,不僅客戶會(huì)覺(jué)得我們?cè)诜笱?,自身的業(yè)務(wù)水平也得不到提高。
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