鼎眾公司CRM客戶管理系統(tǒng)特點(diǎn)

1．將客戶、商品、庫(kù)存、收銀、統(tǒng)計(jì)、財(cái)務(wù)、企業(yè)信息以及來(lái)去電全部集合為一體的軟件，讓你一個(gè)軟件就能滿足企業(yè)運(yùn)作管理流程。 

2．企業(yè)信息不止限于企業(yè)信息活動(dòng)通知；還有網(wǎng)信；消費(fèi)、積分信息；語(yǔ)音短信以及掛機(jī)信息，讓你多樣化的維護(hù)客戶。

3．將商品庫(kù)存、收銀與會(huì)員消費(fèi)充分結(jié)合，可通過客戶的消費(fèi)全面分析客戶消費(fèi)習(xí)慣，提供專業(yè)維護(hù)建議，給客戶提供更加貼心的服務(wù)。

4．員工的薪酬績(jī)效計(jì)算方便，自動(dòng)與銷售掛鉤、每月銷售情況、虧盈一目了然。

5．內(nèi)部管理，外部維護(hù)，財(cái)務(wù)系統(tǒng)、客戶管理、對(duì)外推廣、對(duì)內(nèi)分析融為一體，一個(gè)員工＋簡(jiǎn)單操作＝銷售額提高。

為什么要使用鼎眾CRM客戶管理軟件？

1．隨著市場(chǎng)的擴(kuò)大，客戶越來(lái)越多，過去靠表格管理客戶信息的方法已不能適應(yīng)銷售的發(fā)展，多次出現(xiàn)客戶信息丟失或折扣、積分混亂現(xiàn)象。很多客戶流失，重點(diǎn)客戶得不到足夠的關(guān)注。

2．客戶信息無(wú)法統(tǒng)計(jì)，客戶需求記不住，信息不完整，無(wú)法很好地維護(hù)客戶。

3．傳統(tǒng)發(fā)單頁(yè)或者店面海報(bào)宣傳，消息傳達(dá)范圍小，活動(dòng)信息無(wú)法及時(shí)傳遞給

客戶。

4．客戶電話接不到，客戶預(yù)定、咨詢回復(fù)不及時(shí)，維護(hù)不到位，來(lái)去電無(wú)法統(tǒng)計(jì)與查詢。

5．庫(kù)存混亂，商品有遺失，剩余數(shù)量掌握不及時(shí)，庫(kù)存管理不到位。

6．各項(xiàng)信息統(tǒng)計(jì)結(jié)果不清楚，耗時(shí)長(zhǎng)，統(tǒng)計(jì)過程中問題不斷，資源混亂無(wú)法進(jìn)行詳細(xì)統(tǒng)計(jì)。

7．員工工資計(jì)算麻煩，提成與銷量換算經(jīng)常出錯(cuò)，薪酬核算費(fèi)時(shí)費(fèi)力。