星火酒店管理軟件支持集中管理的運(yùn)作方式。同意調(diào)配成員批量修改。成員信息等在一個(gè)統(tǒng)一處理具有整體運(yùn)營團(tuán)隊(duì)理念，聯(lián)房解決方案，在前臺(tái)可以方便的通過聯(lián)房標(biāo)識(shí)燈了解客人的情況，并及時(shí)了解客人的正客欠，各種核算方式共存，賬務(wù)處理方便前臺(tái)操作員自由選擇，讓客人的任何賬務(wù)需求在第一時(shí)間得到處理，

星火酒店管理系統(tǒng)的基本特點(diǎn)是：

1.客人資料檔案管理

* 賓客資料管理： 當(dāng)賓客第一次來店或住店，為其創(chuàng)建一個(gè)新的賓客歷史檔案。包括中英文姓名、性別、身份證號(hào)、聯(lián)系電話、住址、郵編、單位、EMAIL、消費(fèi)情況、個(gè)人愛好，既可以人工建立，也可在開房時(shí)自動(dòng)建立。

* 修改、刪除、合并檔案：對(duì)已建立的賓客歷史檔案信息作修改和調(diào)整。

* 預(yù)訂、入住快捷：輸入身份證號(hào)碼，則系統(tǒng)自動(dòng)調(diào)用該賓客的全部信息檔案。無須接待人員二次輸入。

* 消費(fèi)分析：對(duì)賓客的消費(fèi)金額統(tǒng)計(jì)分析。

* 查詢檔案：查詢、顯示賓客歷史檔案，按條件或按順序查詢或全部查詢。

* 賓客信息管理：記錄賓客的來訪信息包括：總來店次數(shù)，住店總天數(shù)，總消費(fèi)金額等等。

黑名單、跑帳客戶：黑名單、跑帳客戶管理、查詢。開房時(shí)自動(dòng)對(duì)照黑名單，并作相應(yīng)提示。做客人保密設(shè)置。

    星火酒店管理系統(tǒng)、溫泉管理系統(tǒng)、洗浴管理系統(tǒng)、餐飲管理系統(tǒng)、足療管理系統(tǒng)、集團(tuán)管理系統(tǒng)、會(huì)員管理系統(tǒng)。還有星火硬件設(shè)備：時(shí)尚點(diǎn)菜寶、微彩點(diǎn)菜寶、彩屏點(diǎn)菜寶、無線報(bào)鐘器、更衣柜電子鎖、電子菜譜、觸摸屏一體機(jī)、星火打印機(jī)、身份證讀卡器、閘機(jī)等等