維修案例

震旦AD268復印機打印A3紙時提示沒有適合的紙張裝載紙A4，怎么處理？

客戶名：

高先生

客戶背景：用戶

客戶所屬地：江蘇、蘇州

機器型號：震旦復印機AD268       故障問題：打印不出A3

客戶提供信息：紙盒顯示A3尺寸，但是打印時顯示沒適合的尺寸A4

故障效果圖：

震旦AD268復印機打印A3紙時提示沒有適合的紙張裝載紙A4

初步分析：  檢查紙盒也是正常，檢查文件尺寸也是顯示A3、選擇紙盒也不行，最后發(fā)現(xiàn)，張紙尺寸那里選擇是自動的，嘗試修改成A3紙測試，故障解決

結(jié)果：驅(qū)動設(shè)置錯誤

裝機案例：

深圳某5星酒店IT負責人說震旦ADC307復印機辦公效率真高！

      某酒店之所以要安裝新的震旦復印機是因為原有的機器已經(jīng)老化了，工作效率非常低下?，F(xiàn)在又正好靠近年尾了，酒店工作非常忙碌，而且裝訂功能使用越來越頻繁，但是因為舊的復印機負荷不了那么大的工作量，很多工作都不能按時完成，所以就采購了新的復印機，經(jīng)多方考察對比后，深圳某5星酒店最終選擇了廣東震旦為其量身定制的辦公解決方案，導入1臺震旦復印機ADC307,并且在昨天成功安裝了。

      師傅安裝完復印機后，當場教IT負責人使用常用的功能，IT負責人還當場打印了一批當天要用的資料，打印完后，也試了一下裝訂功能，操作完后，IT負責人表示，這臺機器打印的速度真快，裝訂也很好，辦公效率真高！

2016年11月8日星期二，有個在云南的客戶給我們來電話，說他在使用的震旦復印機每次在打印文件時，都會自己出來一張沒有打印的報告，型號是ADC285的，問要怎么處理？師傅教客戶處理好問題后，給了我們師傅好多個贊呢，然后還說，他是在大理的，如果我們師傅過去玩的話，他做導游，還要給師傅寄好吃的哦。（小編：哈哈，好開心啊，有好吃的呢）

客戶提供的自動打印報告的圖片