現(xiàn)象：

   新交機(jī)震旦復(fù)印機(jī)ADC286無法郵箱掃描，換機(jī)之前也無法郵箱掃描。客戶由其他責(zé)任中心異動(dòng)，接手時(shí)發(fā)現(xiàn)郵箱掃描不可以，電話聯(lián)系得知異動(dòng)之前也不可以。

   分析：

        一、最初對(duì)舊機(jī)更改網(wǎng)絡(luò)參數(shù)（未改IP）、掃描SMTP設(shè)置、軟開關(guān)設(shè)置、升級(jí)FIRMWARE，均不能實(shí)現(xiàn)郵箱掃描，但打印正常，且FTP掃描也可使用?？蛻艟W(wǎng)絡(luò)也可登錄QQ企業(yè)郵箱、163郵箱、新浪郵箱等，所以懷疑打印機(jī)可能存在一定的問題，當(dāng)時(shí)也沒深究。

        二、后來推動(dòng)客戶更換新機(jī)ADC286，同樣的問題還是存在，處理步驟與之前相同，還是沒能解決。

   對(duì)策：

   想到這時(shí)舊機(jī)還在，為了不影響客戶使用，把舊機(jī)接入網(wǎng)絡(luò)給客戶先使用，然后把新機(jī)IP做更換再接入網(wǎng)絡(luò)測(cè)試，結(jié)果可以實(shí)現(xiàn)郵箱掃描。此時(shí)基本可確定是客戶網(wǎng)絡(luò)設(shè)置方面的原因。把新機(jī)IP設(shè)置為舊機(jī)IP，舊機(jī)IP做更換，測(cè)試舊機(jī)也可郵箱掃描了。通過與客戶IT聯(lián)系，進(jìn)入路由器檢查，發(fā)現(xiàn)打印機(jī)IP被綁定，但是綁定的格式不對(duì)。

由微博熱點(diǎn)而后知的震旦復(fù)印機(jī)為何如此重要：

2016年12月12日星期一，微博搜索信息：（吳克群患突發(fā)性失聰 ）聽力僅剩六成，據(jù)臺(tái)媒，吳克群 從5月開始常常耳鳴，但并沒有太過在意，后來開始聽不到高、低頻聲音，聽別人講話也像“機(jī)器人聲音”，到醫(yī)院精密檢查才發(fā)現(xiàn)是“突發(fā)性失聰”，左耳神經(jīng)已經(jīng)受損，聽力剩下六成，恐怕難以恢復(fù)。據(jù)悉，吳克羣近一年來一直忙于電影、新專輯和潮牌副業(yè)，疑似壓力過大導(dǎo)致失聰。這對(duì)于一個(gè)歌手來說真的打擊蠻大的，想想JJ那段時(shí)間失聲，難過到差點(diǎn)放棄自己，希望他加油！快點(diǎn)好起來，加油。

其實(shí)，各行各業(yè)都會(huì)有相就的壓力，最后，來自小編的小建議：

提高工作效率，選擇合適的工具必不可少，如果你每天都要花時(shí)間和卡紙、操作繁瑣、時(shí)時(shí)故障的打印機(jī)斗智斗勇那么無論如何6點(diǎn)前你也回不了家，所以，小編拍拍胸脯，文印的事情都請(qǐng)交給我吧，我們家的震旦復(fù)印機(jī)輸出速度都是杠杠的，最后，愿每個(gè)人都能成為時(shí)間的小超人!遠(yuǎn)離壓力！

維修案例

震旦彩色復(fù)印機(jī)ADC285打印圖像缺色、錯(cuò)亂的問題要怎么處理呢？在辦公的過程中，如果有遇到這種效果的問題，對(duì)于我們辦公達(dá)人來講，這真的是太讓人不知所措了。

前些天，小編家的工程師就有遇到這么一個(gè)客戶，非常著急，說當(dāng)時(shí)還有很重要的資料要打印，然后，我們家工程師分析了客戶的機(jī)器，并且給出了相應(yīng)的解決方案。

科頤辦公工程師分析：      

1、做故障復(fù)位，固件升級(jí)，均無用

2、檢測(cè)主板與驅(qū)動(dòng)板之間的連線，重新插撥再次開機(jī)，這時(shí)發(fā)現(xiàn)主板上散熱風(fēng)扇不工作

3、因散熱與主板是一體的，然后更換主板后機(jī)器恢復(fù)正常