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震旦復印機效果問題維修案例:
2016年11月23日星期三,廣州海珠區(qū)一新客戶范先生打電話給我們,說他震旦復印機ADC288打印出來的圖片缺色或偏色,反正打印出來的效果圖偏差很大。問我們能不能給他上門維修??头蛶煾荡_定好上門維修的時間,然后跟客戶對接好上門的信息,師傅就按約好的時間到現(xiàn)場做維修了。
師傅來到現(xiàn)場,客戶把打印出來的效果圖給師傅看,效果圖如下:
師傅看了效果圖,開始檢查顯影器,發(fā)現(xiàn)顯影器無異常。然后檢查并清潔激光器,在反復拆裝激光組件的過程中發(fā)現(xiàn)效果有變化,如下圖:
因此,師傅懷疑故障和激光組件的連接有關系,然后,就開始檢查激光組件的連接,發(fā)現(xiàn)金手指氧化,然后經(jīng)過清潔處理后效果恢復正常了。
廣東震旦現(xiàn)在針對福建莆田促銷震旦復印機,如有需要,請看下面圖片顯示聯(lián)系。
福建莆田有個客戶用的震旦復印機打印出來的效果圖如下:
師傅看了效果圖,經(jīng)過分析,確定是鼓的問題,師傅跟客戶分析了具體出故障和效果的原因,并跟客戶說了解決方法,因為現(xiàn)在是效果出了問題,所以,只能更換硒鼓的,所以,師傅給客戶提了兩個方案:
1、費用稍貴,但效果非常好:如果對打印效果要求非常高的話,建議客戶直接用原裝的硒鼓,原裝硒鼓效果非常好,但價格會比較貴;
2、性價比很好,但效果一般:如果對打印效果要求不是很高的話,可以用我們的品牌代用硒鼓,品牌代用硒鼓,價格就比較便宜,但打滿幅的時候,效果就沒那么精細,沒那么亮。
維修案例
震旦ADC288復印機打印A4正常打印A3后半段卷曲是什么問題?
2016年11月23日星期三,來自湖南常德的老客戶馮先生給聯(lián)系我們技術(shù)師傅,說他震旦復印機ADC288打印A3紙張時紙張后半段一小部分有卷曲,而打印A4卻正常,問這個是什么問題?然后把打印A3紙后半段卷曲的照片發(fā)了過來,如下圖:、
震旦ADC288復印機打印A3后半段卷曲
師傅看了照片,然后跟馮先生說,您把A3和A4紙張互換一下紙盒的位置,再打印一下看,把A3和A4紙張互換一下紙盒的位置后,發(fā)現(xiàn)打印出來的A3紙后半段是卷曲。
然后,師傅分析道:
1、兩種紙張在測試過程中都沒有出現(xiàn)卡紙的現(xiàn)象,說明紙張傳感器、進紙組件等正常,那問題應該是在對位以上的部分處。
2、由于是A3紙張存在問題,所以對A3紙采用人為卡紙方式。
然后遠程再教客戶進行測試,通過對A3紙在出紙大約A4大小一半、A4大小、A4加一半時,打開側(cè)門看紙張后半段是平整的;而在整個A3紙即將出來時,紙張尾部卷曲,對比之下,可確定問題范圍在出紙相關組件。發(fā)現(xiàn)此問題時,師傅讓馮先生打開手電查看,結(jié)果發(fā)現(xiàn)出紙口上滾輪塑料圈脫落。最后用502膠水粘好后再進行測試,發(fā)現(xiàn)問題解決了。