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公司基本資料信息
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前面小編有說到福建福州有個震旦復(fù)印機(jī)的客戶復(fù)印機(jī)效果出問題了,打印黑色的時候,出現(xiàn)白色線的問題,小編在問師傅的時候,師傅說客戶還在清激光器,師傅說,由于客戶對機(jī)器不熟悉,所以,激光器在哪個位置,哪個是激光器也有點(diǎn)不太清楚,這時候,客戶就只能把機(jī)器里面拍個照片,發(fā)過來給師傅,師傅再把激光器標(biāo)出來,客戶知道哪個是激光器后,再教客戶拆出來,然后清潔。
維修案例:
震旦ADC223彩色復(fù)印機(jī)送稿器紙走了一半,機(jī)器沒有反應(yīng)。
在廣州開圖文店的客戶,陳先生,用的震旦ADC223彩色復(fù)印機(jī)送稿器連續(xù)掃描復(fù)印出現(xiàn)走紙一半,機(jī)器無反應(yīng),不提示卡紙。用玻璃稿臺復(fù)印掃描都很正常很流暢
廣東震旦工程師分析:
初步判斷以為是卡紙,到客戶現(xiàn)場發(fā)現(xiàn),每張紙走一半就停下,紙張還沒有過窄條玻璃,更換過送稿器對位傳感器和送稿器板子都沒有解決這個問題。分析應(yīng)該是讀取問題。檢查排線沒有短路破損問題,做固件升級重啟也是無效。仔細(xì)觀察發(fā)現(xiàn)每次卡紙(紙張停留)后,抬起送稿器時,曝光燈是一直處于常亮狀態(tài),機(jī)器顯示屏現(xiàn)在正在掃描,就沒有任何反應(yīng),開始鍵紅色,任何鍵都無法操作。
廣東震旦工程師采用對策:
更換整個送稿器后,問題解決。
慶祝廣東震旦又成功給中國大酒店安裝2臺震旦AD369S和1臺ADC307復(fù)印機(jī)
2016年11月25日星期五,廣東震旦工程師蔡工又成功給中國大酒店安裝2臺震旦復(fù)印機(jī),分別是震旦AD369s復(fù)印機(jī)和1臺震旦ADC307復(fù)印機(jī),助力該企業(yè)實(shí)現(xiàn)文檔信息的整合化智能管理。
通過廣東震旦為其配備的文印管控軟件,該企業(yè)所有的文印設(shè)備均可通過文印管控軟件實(shí)現(xiàn)文印作業(yè)管控,結(jié)合現(xiàn)有的員工域賬號和員工卡,實(shí)現(xiàn)刷卡認(rèn)證。用戶的認(rèn)證完全由系統(tǒng)接管,用戶在使用數(shù)碼復(fù)合機(jī)時需在文印設(shè)備上刷員工卡或在設(shè)備觸摸屏上輸入域賬戶和密碼進(jìn)行認(rèn)證,認(rèn)證通過后,用戶才可進(jìn)行相關(guān)的作業(yè)。而用戶輸出的文檔則會被強(qiáng)制打上水印或代碼,如此可以追溯到用戶標(biāo)識、設(shè)備標(biāo)識、作業(yè)時間等相關(guān)信息。這無疑從源頭上保證了企業(yè)設(shè)備的合理使用。同時,由于員工的作業(yè)過程被全程記錄,在無形中約束了員工的文印辦公行為,基本杜絕了資源的浪費(fèi)和機(jī)密文件的泄露。