維修案例

震旦AD268復(fù)印機(jī)打印A3紙時(shí)提示沒(méi)有適合的紙張裝載紙A4，怎么處理？

客戶名：

高先生

客戶背景：用戶

客戶所屬地：江蘇、蘇州

機(jī)器型號(hào)：震旦復(fù)印機(jī)AD268       故障問(wèn)題：打印不出A3

客戶提供信息：紙盒顯示A3尺寸，但是打印時(shí)顯示沒(méi)適合的尺寸A4

故障效果圖：

震旦AD268復(fù)印機(jī)打印A3紙時(shí)提示沒(méi)有適合的紙張裝載紙A4

初步分析：  檢查紙盒也是正常，檢查文件尺寸也是顯示A3、選擇紙盒也不行，最后發(fā)現(xiàn)，張紙尺寸那里選擇是自動(dòng)的，嘗試修改成A3紙測(cè)試，故障解決

結(jié)果：驅(qū)動(dòng)設(shè)置錯(cuò)誤

2016年11月8日星期二，有個(gè)在云南的客戶給我們來(lái)電話，說(shuō)他在使用的震旦復(fù)印機(jī)每次在打印文件時(shí)，都會(huì)自己出來(lái)一張沒(méi)有打印的報(bào)告，型號(hào)是ADC285的，問(wèn)要怎么處理？師傅教客戶處理好問(wèn)題后，給了我們師傅好多個(gè)贊呢，然后還說(shuō)，他是在大理的，如果我們師傅過(guò)去玩的話，他做導(dǎo)游，還要給師傅寄好吃的哦。（小編：哈哈，好開(kāi)心啊，有好吃的呢）

客戶提供的自動(dòng)打印報(bào)告的圖片

       隨著社會(huì)的發(fā)展，彩色復(fù)印機(jī)在中大型企業(yè)中是比較普及的辦公設(shè)備了，這些辦公設(shè)備常見(jiàn)故障除了質(zhì)量輸出故障和卡紙故障之外，還有一些其他不太好判斷的故障，也就是用戶很難看到故障現(xiàn)象的故障，比如說(shuō)復(fù)印機(jī)故障了，但操作面板無(wú)顯示，這樣很難判斷無(wú)顯示到底哪出問(wèn)題了，針對(duì)這種故障案例下面筆者為大家做一個(gè)詳細(xì)的解讀。

      一、檢查電源保險(xiǎn)管

　　電源保險(xiǎn)管燒壞后，機(jī)器無(wú)任何顯示，拆下保險(xiǎn)管可見(jiàn)其內(nèi)部發(fā)黑，管絲已斷，燒壞保險(xiǎn)管的原因，一般是電源地大，為保護(hù)機(jī)器內(nèi)部電氣裝置，保險(xiǎn)絲熔斷;另一種是一種情況，應(yīng)在換好保險(xiǎn)管開(kāi)通機(jī)器電源之前，對(duì)機(jī)內(nèi)各部分進(jìn)行一次全。面的檢查，排除造成短路的故障后，才可進(jìn)行試機(jī)。

     二、檢查其它情況

　　電源插頭未插牢，電源開(kāi)關(guān)損壞或過(guò)流保護(hù)開(kāi)關(guān)故障而斷開(kāi)，未經(jīng)復(fù)位。