維修案例

震旦彩色復(fù)印機(jī)ADC285打印圖像缺色、錯(cuò)亂的問(wèn)題要怎么處理呢？在辦公的過(guò)程中，如果有遇到這種效果的問(wèn)題，對(duì)于我們辦公達(dá)人來(lái)講，這真的是太讓人不知所措了。

前些天，小編家的工程師就有遇到這么一個(gè)客戶，非常著急，說(shuō)當(dāng)時(shí)還有很重要的資料要打印，然后，我們家工程師分析了客戶的機(jī)器，并且給出了相應(yīng)的解決方案。

科頤辦公工程師分析：      

1、做故障復(fù)位，固件升級(jí)，均無(wú)用

2、檢測(cè)主板與驅(qū)動(dòng)板之間的連線，重新插撥再次開(kāi)機(jī)，這時(shí)發(fā)現(xiàn)主板上散熱風(fēng)扇不工作

3、因散熱與主板是一體的，然后更換主板后機(jī)器恢復(fù)正常

維修案例

震旦AD268復(fù)印機(jī)打印A3紙時(shí)提示沒(méi)有適合的紙張裝載紙A4，怎么處理？

客戶名：

高先生

客戶背景：用戶

客戶所屬地：江蘇、蘇州

機(jī)器型號(hào)：震旦復(fù)印機(jī)AD268       故障問(wèn)題：打印不出A3

客戶提供信息：紙盒顯示A3尺寸，但是打印時(shí)顯示沒(méi)適合的尺寸A4

故障效果圖：

震旦AD268復(fù)印機(jī)打印A3紙時(shí)提示沒(méi)有適合的紙張裝載紙A4

初步分析：  檢查紙盒也是正常，檢查文件尺寸也是顯示A3、選擇紙盒也不行，最后發(fā)現(xiàn)，張紙尺寸那里選擇是自動(dòng)的，嘗試修改成A3紙測(cè)試，故障解決

結(jié)果：驅(qū)動(dòng)設(shè)置錯(cuò)誤

廣東震旦現(xiàn)在針對(duì)福建泉州促銷震旦復(fù)印機(jī)，如有需要，請(qǐng)看下面圖片顯示聯(lián)系。震旦復(fù)印機(jī)經(jīng)銷商，震旦復(fù)印機(jī)維修站，都可以聯(lián)系以下電話。

廣東惠州有個(gè)新客戶，因?yàn)槭褂玫恼鸬?fù)印機(jī)打印出來(lái)的照片，基本上都看不清了，然后，在網(wǎng)上看到了我們的電話，給我們來(lái)了電話，說(shuō)他現(xiàn)在使用的機(jī)器，不好使了，問(wèn)能不能給他維修？然后，客服問(wèn)題客戶，問(wèn)他機(jī)器是出什么問(wèn)題了，然后客戶說(shuō)，打印都看不清，你們能不能上門給我修修??？然后，客服讓客戶把效果圖發(fā)過(guò)來(lái)，說(shuō)，先讓師傅看一下，如果不用上門修的話，盡量幫他處理好，因?yàn)橐祥T修，要收個(gè)上門費(fèi)，挺不劃算的。然后，客戶就把效果圖發(fā)了過(guò)來(lái)，如下圖：