維修案例

震旦AD268復(fù)印機打印A3紙時提示沒有適合的紙張裝載紙A4，怎么處理？

客戶名：

高先生

客戶背景：用戶

客戶所屬地：江蘇、蘇州

機器型號：震旦復(fù)印機AD268       故障問題：打印不出A3

客戶提供信息：紙盒顯示A3尺寸，但是打印時顯示沒適合的尺寸A4

故障效果圖：

震旦AD268復(fù)印機打印A3紙時提示沒有適合的紙張裝載紙A4

初步分析：  檢查紙盒也是正常，檢查文件尺寸也是顯示A3、選擇紙盒也不行，最后發(fā)現(xiàn)，張紙尺寸那里選擇是自動的，嘗試修改成A3紙測試，故障解決

結(jié)果：驅(qū)動設(shè)置錯誤

熱烈慶祝我司蔡師傅獲得震旦復(fù)印機技術(shù)認證榮譽證書

熱烈慶祝我司蔡師傅獲得震旦復(fù)印機技術(shù)認證榮譽證書。廣州科頤辦公設(shè)備有限公司蔡曉南蔡工于2015年9月18日，參加了震旦中級技術(shù)認證，通過考核，成績優(yōu)。秀，茲認定蔡工獲得震旦數(shù)碼復(fù)合機中級技術(shù)服務(wù)資質(zhì)。

認證項目有：數(shù)碼機原理，震旦數(shù)碼機進階，網(wǎng)絡(luò)基礎(chǔ)。

溫馨小提示：

大家好，我們是震旦廣東的總代理，以后，不管新老客戶，只要是震旦復(fù)印機的用戶，在使用復(fù)印機的過程中，如果有遇到技術(shù)上的問題，或需要購買復(fù)印機、耗材、配件，都可以聯(lián)系我們的哦，技術(shù)的問題，我們師傅可以遠程教您處理，盡量減少成本，我們不僅有技術(shù)師傅，復(fù)印機、耗材、配件還很實惠的哈，復(fù)印機、耗材、配件，都是進行在廠家進的貨，保證全新原裝。需要的，記得聯(lián)系咯！看以下圖片顯示的聯(lián)系方法：

客戶見證

雖然是剛剛跟廣東震旦合作不久，但是我深深感受到了廣東震旦的人的誠意，因為我們以前用的復(fù)印機問題比較多，可能是以前用的復(fù)印機比較老了，所以，容易出故障，但每當機器出問題時，就很難找到服務(wù)好的維修人員幫我們處理問題，這是一個比較麻煩的事情，后來，遇到了是廣東震旦，然后他們給我們提出了方案，得到了改善，而且他們的服務(wù)非常的好，真的很到位，用著震旦復(fù)印機，辦公也開心多了，真的非常感謝廣東震旦。