維修案例

震旦ADC218復(fù)印機打印一半模糊一半清晰是硒鼓的問題嗎？硒鼓壞了嗎？       2016年11月29日星期二，有個寧夏銀川的新客戶趙先生在網(wǎng)上找到我們廣東震旦，并給我們來了電話，問我們是不是做震旦的，有沒有專門的維修師傅?？头卮疒w先生說：“我們是廣東震旦復(fù)印機的總代理，有自己的維修師傅的，有什么可以幫到您的嗎？”趙先生說：“好，是這樣的，我有一臺震旦ADC218復(fù)印機，打印的時候，一半模糊，一半清晰，這個是什么問題？能不能處理??？”然后，客服教趙先生打印了小鳥測試圖，小鳥測試圖如下：

趙先生把黑色鼓拆出來后，發(fā)現(xiàn)，真的有一螺絲有些松動的，客戶把螺絲擰回去后，再打印測試，發(fā)現(xiàn)，問題處理了，趙先生非常感謝師傅，直夸我們師傅專業(yè)，真誠。最后還在我們家拿了一套碳粉，還說，以后機器上如果有技術(shù)問題，可以得到我們師傅的支持。師傅說沒問題的，機器在使用的過程中，有遇到問題，就直接找我們就可以的了。

硒鼓小知識

一體硒鼓

光導(dǎo)鼓（感光鼓）、磁鼓（顯影輥）以及墨粉盒為一體硒鼓。這種硒鼓在設(shè)計結(jié)構(gòu)上原則上不允許用戶添加墨粉

但隨著技術(shù)的更新，此類硒鼓也可以添加墨粉。

一體化硒鼓在設(shè)計上主要是把碳粉暗盒及感光鼓等裝在同一裝置上，當碳粉被用盡或感光鼓被損壞時整個硒鼓就得報廢。用這類硒鼓的機型主要是HP（惠普）及Canon（佳能）機型，這種獨特的設(shè)計加大了用戶的打印成本，且對環(huán)境污染的危害很大，卻給生產(chǎn)商帶來了豐厚的利潤。分離式硒鼓和感光鼓等各置在不同的裝置上，而感光鼓一般的壽命都很長，一般能打印達到二萬張的壽命。只需換上被耗掉的碳粉就行了，這樣用戶的打印成本就大大的降低了。用這種硒鼓的主要是兄弟(Brother)、松下（Panasonic）、愛普生（Epson）等。主要的由原裝的到易加粉再到連供硒鼓

客戶案例

      7月20，一震旦復(fù)印機用戶找到我們科頤辦公，非常著急要解決震旦AD429黑白復(fù)印機卡紙的問題，他說：“復(fù)印機好多地方卡紙，還提示11、13、14、2.，要怎么處理呢？”并且把卡紙的地方都拍了照片，給我們發(fā)了過來。

      我們家工程師蔡工在了解了大致的情況后，跟客戶說，雙面卡紙，出紙口卡一張，雙面器卡紙，轉(zhuǎn)印卡紙，定影口卡紙，這個可能是搓紙輪的問題，但具體還是要檢查相應(yīng)的部分：搓紙輪，單向輪，搓紙離合器，對位離合器，驅(qū)動齒輪，對位輥。才可以確定是哪個輪子的問題。

       然后，師傅通過視頻來教客戶怎么檢查，最后，幫客戶找到了問題所在，處理好了。

維修案例

震旦ADC285圖像問題

現(xiàn)象：

打印彩色圖像有問題，打印演示頁可見有多余彩色方塊，給人感覺圖像和紙張轉(zhuǎn)印時有速度差異

分析：

最開始分析為設(shè)置問題，進行打印對位波幅調(diào)整無效，更換轉(zhuǎn)印、鼓組件等都無改善。懷疑PH單元問題，更換后出現(xiàn)滿幅黃色或紅色。

對策：

綜合以上，判斷PH中繼板和主板之間連接的扁平線可能有問題。將扁平線用剪刀剪掉一些，插好重新開機測試，圖像正常，故障排除。