技術案例

震旦ADC286打印圖片色彩偏差嚴重

現(xiàn)象：

震旦復印機ADC286打印圖片色彩偏差嚴重

分析：

首先嘗試做了圖像穩(wěn)定，清潔IDC傳感器及激光無效。換三只彩鼓及轉印帶依然沒有變化?？紤]此客戶打印以上問題文件使用為厚紙,讓客戶使用普通紙張問題依舊,但打印其他顏色還正常,故排除紙張問題導致的效果異常。做半卡紙測試發(fā)現(xiàn)鼓及轉印帶上面圖像均不好,說明機器為在激光打出形成圖像時已經(jīng)出問題,故懷疑為機器板子及設置出現(xiàn)問題。

榮譽資質(zhì)

感光鼓小知識：

硒鼓，也稱為感光鼓，一般由鋁制成的基本基材，以及基材上涂上的感光材料所組成。硒鼓不僅決定了打印質(zhì)量的好壞，還決定了使用者在使用過程中需要花費的金錢多少。在激光打印機中，70%以上的成像部件集中在硒鼓中，打印質(zhì)量的好壞實際上在很大程度上是由硒鼓決定的。

硒鼓基本結構一般由鋁制成的基本基材硒鼓配件，以及基材上涂上的感光材料所組成。根據(jù)感光材料的不同，基本可分為三種：OPC鼓（有機光導材料）、硒鼓（Se硒）和陶瓷鼓（a-si陶瓷）。從壽命上來看，OPC鼓的壽命較短，一般只有3000頁左右，當然價格也最為便宜。Se鼓壽命是9000頁左右，a-si鼓壽命更是可以達到90000頁，價格自然也是依次類推的攀升。從組成而言，一般OPC鼓只有三層。一層是鋁管，第二層是絕緣層，第三層是感光層。而硒鼓（Se硒）和陶瓷鼓（a-si陶瓷）的表面是由四～五層物質(zhì)合成的。尤其是陶瓷鼓，它的第四層是一保護層，第五層是第二保護層，第四、第五層用來保護感光層，以此來保障硒鼓的超長壽命。

客戶案例（感光鼓單元也有人稱為感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件、硒鼓等）

昆明一家企業(yè)單位陳先生打電話來，問我們家是不是做震旦的，有沒有技術師傅，我們家客服回答客戶說，我們是廣東震旦的總代理，有技術師傅的，問有什么可以幫到他的。然后，客戶說他的震旦ADC223復印機，提示要更換感光鼓。然后，客服問客戶機器現(xiàn)在打印會不會有效果問題，客戶說打印效果沒有問題。客服又問客戶之前有沒有更換過芯片了，客戶說沒有的。

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然后，我們家客服建議說，更換芯片是可以清除到期的代碼，但是不保證效果，然后，建議客戶拿一個感光鼓，再送客戶一個芯片，貨到后，先把芯片更換上，如果以后有出現(xiàn)效果問題了，再把新的感光鼓更換上去，這樣下來，就可以省成本了?？蛻艨紤]了一會后，決定采納我們給他的方案。

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