效果問題處理

這是一個在福建廈門新客戶發(fā)過來的效果圖，客戶跟我們說，他震旦ADC218復(fù)印機(jī)，打印的時候，出現(xiàn)滿版的彩條，不知道怎么辦，自己在復(fù)印機(jī)上調(diào)整了，但是，也還是這樣，所以，他就上網(wǎng)找到了我們。問我們是不是做震旦的，有沒有技術(shù)師傅。然后，我們客服人員說我們有技術(shù)師傅的，就把電話給到師傅，然后讓師傅給客戶處理這個效果上的問題了。

   震旦復(fù)印機(jī)經(jīng)過環(huán)保相關(guān)測試的7個專門的子項(xiàng)，能耗、TVOC、苯、聚乙烯、臭氧、打印狀態(tài)下的粉塵（PM2.5）以及工作狀態(tài)下的噪聲，經(jīng)受了怎么樣的考驗(yàn)？

      1、能耗的測試，這個參數(shù)的國標(biāo)要求與速度相關(guān)。速度小于每分鐘32頁，適合V≤32這個標(biāo)準(zhǔn)，具體要求的能耗限制是0.40V+5，如果是20頁的機(jī)器，就要小于20X0.4+5=13kwh。

     2、排放物的標(biāo)準(zhǔn)，HJ/T424-2008則直接標(biāo)注了工作狀態(tài)下的限定值，如下表，這個是硬性規(guī)定。

     3、對于復(fù)印機(jī)的噪聲規(guī)定，與能耗類似，是一個與產(chǎn)品文印速度相關(guān)的值。比如并行彩色復(fù)印設(shè)備，要求是61+0.30V，那么對于20頁的復(fù)印機(jī)就是61+0.3X20=67分貝，復(fù)印機(jī)的噪音不能高于此值，高于63分貝的產(chǎn)品不得放置在辦公室區(qū)域。

廣東震旦是廣東震旦總代理，是廠家指定的震旦復(fù)印機(jī)維修站。廣東震旦現(xiàn)在針對福建地區(qū)促銷震旦復(fù)印機(jī)，如有需要，請看下面圖片顯示聯(lián)系。

廣東震旦工程師視頻教客戶處理震旦AD429復(fù)印機(jī)卡紙問題。

昨天（7月20），一震旦復(fù)印機(jī)用戶找到我們科頤辦公，非常著急要解決震旦AD429黑白復(fù)印機(jī)卡紙的問題，他說：“復(fù)印機(jī)好多地方卡紙，還提示11、13、14、2.，要怎么處理呢？”并且把卡紙的地方都拍了照片，給我們發(fā)了過來。

師傅在聽到客戶這么著急，跟客戶說，“您先別著急，問題是可以處理的，這樣吧，我視頻教你檢查輪子?！痹诓坦さ囊曨l指導(dǎo)下，客戶很快就把有問題的輪子找出來了，并跟師傅定了幾個輪子，讓師傅給他用順豐游過去。