客戶案例

廣東湛江一圖文店新客戶王先生在網(wǎng)上找到我們，問我們是不是做震旦的，有沒有好用又便宜的感光鼓，性價比高的，質(zhì)量保證就可以了，我們家客服回答客戶說我們是廣東震旦的總代理，問客戶平時對打印效果輸出要求高不高，客戶說，對打印的效果要求不是特別高，他們是在學校附近的圖文店，平時就專門給學校里的學生老師打印一下資料用。然后客服給客戶推薦了我們的品牌環(huán)保鼓，客戶在了解了品牌環(huán)保鼓特性后，解決拿一個鼓回去試用。后來客戶告訴我們，說效果比他想象中的要好，還給我們曬出了好評哦。

客戶好評

廣東震旦促銷震旦復印機感光鼓，詳情請咨詢圖片中的聯(lián)系方式！

維修案例

震旦ADC218復印機，打印的時候，一半模糊，一半清晰，這個是什么問題？師傅看了小鳥測試圖后，發(fā)現(xiàn)左邊黑色線條變淡，黑色模塊模糊，判斷，可能是黑色鼓的問題，然后，讓客戶檢查黑色鼓。趙先生把黑色鼓拆出來后，發(fā)現(xiàn)，真的有一螺絲有些松動的，客戶把螺絲擰回去后，再打印測試，發(fā)現(xiàn)，問題處理了，趙先生非常感謝師傅，直夸我們師傅專業(yè)，真誠。最后還在我們家拿了一套碳粉，還說，以后機器上如果有技術問題，可以得到我們師傅的支持。師傅說沒問題的，機器在使用的過程中，有遇到問題，就直接找我們就可以的了。

震旦復印機維修案例：

震旦ADC358出現(xiàn)底紋和線條

現(xiàn)象：

震旦復印機ADC358打印、復印，有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條。

故障分析：

1、打印測試頁面，有黃色底紋、主掃描方向有條紋、主掃描方向有線條。

2、擋住黃色激光，再次打印，黃色底紋沒有了（黃色底紋不是鼓的問題），但其它底紋還在。打印四個單色圖，四個圖中黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條都有。說明不是鼓的問題也不是轉(zhuǎn)印帶的問題，為了進一步確定，更換轉(zhuǎn)印帶，問題依舊。

3、手動卡紙，發(fā)現(xiàn)鼓上已有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條，懷疑是板子問題。

4、更換打印控制板（PRCB板），問題依舊。

5、更換主板（MFP板），問題解決。

解決方法：

更換主板（MFP板），問題解決。

說明：

目前為止，已有很多朋友遇到ADC256/358與主板有關的底紋問題。上次是ADC256ADC256打印出來有麻點式的重影，也是主板問題。