客戶案例

      7月20，一震旦復(fù)印機用戶找到我們科頤辦公，非常著急要解決震旦AD429黑白復(fù)印機卡紙的問題，他說：“復(fù)印機好多地方卡紙，還提示11、13、14、2.，要怎么處理呢？”并且把卡紙的地方都拍了照片，給我們發(fā)了過來。

      我們家工程師蔡工在了解了大致的情況后，跟客戶說，雙面卡紙，出紙口卡一張，雙面器卡紙，轉(zhuǎn)印卡紙，定影口卡紙，這個可能是搓紙輪的問題，但具體還是要檢查相應(yīng)的部分：搓紙輪，單向輪，搓紙離合器，對位離合器，驅(qū)動齒輪，對位輥。才可以確定是哪個輪子的問題。

       然后，師傅通過視頻來教客戶怎么檢查，最后，幫客戶找到了問題所在，處理好了。

維修案例：

震旦ADC208故障P代碼

現(xiàn)象：

震旦ADC208跳P7、P8、P12、P21。p代碼是震旦復(fù)印機經(jīng)常會碰到的一種代碼，p代碼是一種彩色圖像穩(wěn)定故障，需要針對問題做整體的分析。

故障分析：

柯尼卡復(fù)印機跳P7、P8、P12、P21；人工卡紙，抽出4個IU發(fā)現(xiàn)鼓上圖像正常，更轉(zhuǎn)印帶，P7、P8P21消失，P12還有；P12：黑色PC傳感器故障。拆開驅(qū)動組件、發(fā)現(xiàn)黑色PC傳感器斷了，如上圖圓圈處，更換此傳感器，P12消失，機器正常。

客戶好評

我們和廣東震旦合作也挺久的了，我們公司用的的震旦復(fù)印機感光鼓單元都是在他們家拿的，覺得他們家的產(chǎn)品，價格很公道，而且質(zhì)量非常好，耗材用這么久沒出過什么問題，另外服務(wù)也很不錯，復(fù)印機有時出現(xiàn)的故障問題，都是很快就能解決好，大公司信得過。（ps:感光鼓單元也有人稱為感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件、硒鼓）