客戶案例（感光鼓單元也有人稱為感光鼓組件、套鼓、感光鼓、鼓組件、硒鼓等）

昆明一家企業(yè)單位陳先生打電話來，問我們家是不是做震旦的，有沒有技術師傅，我們家客服回答客戶說，我們是廣東震旦的總代理，有技術師傅的，問有什么可以幫到他的。然后，客戶說他的震旦ADC223復印機，提示要更換感光鼓。然后，客服問客戶機器現(xiàn)在打印會不會有效果問題，客戶說打印效果沒有問題?？头謫柨蛻糁坝袥]有更換過芯片了，客戶說沒有的。

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然后，我們家客服建議說，更換芯片是可以清除到期的代碼，但是不保證效果，然后，建議客戶拿一個感光鼓，再送客戶一個芯片，貨到后，先把芯片更換上，如果以后有出現(xiàn)效果問題了，再把新的感光鼓更換上去，這樣下來，就可以省成本了?？蛻艨紤]了一會后，決定采納我們給他的方案。

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震旦復印機維修案例：

震旦ADC358出現(xiàn)底紋和線條

現(xiàn)象：

震旦復印機ADC358打印、復印，有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條。

故障分析：

1、打印測試頁面，有黃色底紋、主掃描方向有條紋、主掃描方向有線條。

2、擋住黃色激光，再次打印，黃色底紋沒有了（黃色底紋不是鼓的問題），但其它底紋還在。打印四個單色圖，四個圖中黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條都有。說明不是鼓的問題也不是轉印帶的問題，為了進一步確定，更換轉印帶，問題依舊。

3、手動卡紙，發(fā)現(xiàn)鼓上已有黃色底紋、主掃描方向條紋、主掃描方向線條，懷疑是板子問題。

4、更換打印控制板（PRCB板），問題依舊。

5、更換主板（MFP板），問題解決。

解決方法：

更換主板（MFP板），問題解決。

說明：

目前為止，已有很多朋友遇到ADC256/358與主板有關的底紋問題。上次是ADC256ADC256打印出來有麻點式的重影，也是主板問題。

榮譽資質

熱烈祝賀廣東震旦被上海震旦辦公自動化銷售有限公司授權為特約經(jīng)銷商。

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感光鼓小知識

感光鼓是什么 復印機如何更換感光鼓

感光鼓是什么？

感光鼓（或某些復印機中的感光帶）是系統(tǒng)的心臟。硒鼓基本上就是涂有一層光導材料的金屬滾筒。這種涂層由硒、鍺或硅之類半導體制成。

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